您的常住地区属于华东地区哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来1年内购买
否,暂无明确购买计划
您最近一次购车(或计划购车)时,首要考虑的因素是什么?
价格与性价比
品牌与口碑
车辆性能(如动力、续航)
外观设计与内饰
智能化与科技配置
售后服务与保障
您通常通过哪些线上渠道了解汽车信息?(可多选)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/小程序
综合电商平台(如天猫、京东汽车频道)
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微博、小红书)
新闻资讯类APP
其他
总体而言,您有多大可能考虑完全通过线上电商平台(完成看车、选配、支付定金、贷款申请等主要环节)购买一辆汽车?请用0-10分表示,0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”。
如果您考虑线上购车,您认为最大的吸引力是什么?
价格透明,避免线下议价
购车流程便捷,节省时间
车型配置信息全面,便于对比
线上专属优惠或礼品
购车选择更丰富,不受地域限制
相反,如果您对线上购车有顾虑,您认为最主要的障碍是什么?
无法实地体验车辆(试乘试驾)
担心车辆质量与实物不符
对线上大额支付的安全性存疑
售后服务和维修保养不便
购车流程复杂,缺乏专业人员指导
对线上金融方案不放心
在电商平台购车时,您希望平台提供哪些核心服务或保障?(可多选)
线上VR/AR全景看车
预约上门或到店试驾
透明的价格与费用明细
灵活的在线金融方案
无忧退订/退款政策
官方或平台认证的车辆质量保证
线下一对一专属顾问服务
便捷的保险、上牌代办服务
如果电商平台联合品牌方提供“线上下单,线下指定门店提车”的模式,您对此模式的信任程度如何?(1-5分,1分代表“完全不信任”,5分代表“完全信任”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的线上购车(支付定金或全款)的单车最高金额是多少?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您认为哪些类型的汽车更适合通过电商平台销售?(可多选)
新能源电动汽车
热门畅销家用轿车/SUV
小众个性化车型
高端豪华品牌车型
二手车/官方认证二手车
所有类型都可以
在线上购车流程中,您最看重哪个环节的用户体验?
车型浏览与信息查询
在线选配与价格计算
金融方案计算与申请
在线支付与合同签署
订单状态跟踪与物流信息
提车预约与交接
对于汽车品牌或电商平台,为了提升您的线上购车意愿,您最希望他们做出哪一项改进或创新?
您是否参与过电商平台的“直播卖车”活动?
是,观看过并产生了兴趣
是,但仅作为信息了解,未产生购买意向
否,从未观看过
否,但未来愿意尝试观看
哪些促销方式会显著增加您在线上购车的可能性?(可多选)
限时折扣或直降价
赠送充电桩、保养套餐等实物礼品
低息或免息金融方案
以旧换新(二手车置换)补贴
与平台会员权益(如VIP、积分)挂钩
抽奖或有机会获得大奖
您认为,未来3-5年,线上电商购车会成为您或您身边朋友的主流购车方式之一吗?
一定会,将成为重要渠道
可能会,但与传统渠道并存
不确定,取决于行业发展
可能不会,仍以线下为主
肯定不会
我们非常重视您的意见。请留下您对“电商购车”的任何其他看法、建议或担忧。