郑州市教育购买决策因素舆情监测调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于郑州市教育产品/服务购买决策因素的舆情监测调研。本问卷旨在了解影响您及家庭进行教育消费的关键因素,所有信息仅用于学术研究,我们将对您的回答严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!
您的身份是?
学生家长
学生本人(大学生或以上)
教育机构从业者/管理者
其他关注教育的社会人士
您或您的孩子目前所处的教育阶段是?
学前教育
小学
初中
高中
大学/职业教育
其他
在过去一年中,您或家庭购买过哪些类型的教育产品/服务?(可多选)
学科类课外辅导(如语数外等)
素质教育/兴趣班(如艺术、体育、编程等)
在线教育课程/APP
教育硬件(如学习机、点读笔等)
教辅图书/资料
留学咨询/语言培训
研学/营地教育
其他
未购买过
请对“教学质量/效果”在您做购买决策时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“师资力量与口碑”在您做购买决策时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“价格与性价比”在您做购买决策时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“机构/品牌知名度与信誉”在您做购买决策时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“地理位置便利性(线下)”或“平台易用性(线上)”在您做购买决策时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解教育产品/服务的信息?(可多选)
亲朋好友推荐
学校/老师推荐
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音等)
线下广告/传单
线上广告(如搜索引擎、信息流广告)
教育展会/讲座
机构官网/APP
其他
在做出最终购买决定前,您平均会咨询或对比多少家机构/产品?
1家,基本不对比
2-3家
4-5家
5家以上
综合考虑,您向朋友或同事推荐您购买过的教育产品/服务的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能导致您放弃购买一个原本考虑的教育产品/服务?(可多选)
价格过高,超出预算
负面评价或口碑不佳
试听/体验效果不满意
合同条款不清晰或有风险
销售人员过度推销,体验差
地理位置不便或线上平台难用
其他
您认为当前郑州市教育市场的收费透明度如何?
非常透明,费用构成清晰
比较透明,但部分项目需仔细询问
一般,有些模糊地带
不透明,经常有隐形消费
不清楚
您对“双减”政策后,郑州市校外培训市场的规范程度感觉如何?
明显更加规范
有所规范,但仍有改进空间
变化不大
不如以前规范
不了解该政策
您在选择教育产品/服务时,最看重的一个非价格因素是什么?请简要说明原因。
    ____________
您是否愿意为有明确教育成果数据(如提分率、获奖情况等)背书的机构支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望教育机构在哪些方面提供更多保障或改进?(可多选)
更灵活的退费机制
更透明的教学过程(如开放课堂)
更频繁的学习效果反馈
更完善的家长沟通体系
更丰富的课后服务与支持
更安全的线下环境/线上数据保护
其他
未来一年,您或家庭在教育方面的消费预算预计将如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本保持不变
小幅减少
大幅减少
不确定
对于郑州市教育市场的健康发展,您还有哪些意见或建议?
    ____________

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