重庆市教育服务体验竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于重庆市教育服务体验的市场调研,旨在了解不同教育服务提供商的用户感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场现状。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
请问您目前居住在重庆市的哪个区?
渝中区
江北区
南岸区
沙坪坝区
九龙坡区
大渡口区
渝北区
巴南区
北碚区
其他
您目前正在为谁寻求或使用教育服务?
自己(成人教育/职业培训)
学龄前儿童(3-6岁)
小学生
初中生
高中生
大学生/研究生
您最近一年内接触或使用过以下哪些类型的教育服务?(可多选)
学科辅导(如语数外等K12科目)
素质教育(如美术、音乐、体育)
语言培训(如英语、小语种)
职业技能培训
早教/托育
在线教育平台/APP
留学咨询与申请
其他
您主要通过什么渠道了解和选择教育服务机构?
朋友/家人推荐
线上广告(如社交媒体、搜索引擎)
线下广告(如传单、电梯广告)
学校/老师推荐
亲自到访或电话咨询
教育展会/讲座
其他
在选择教育服务机构时,您对“师资力量与教学质量”的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育服务机构时,您对“课程价格与性价比”的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育服务机构时,您对“地理位置与交通便利性”的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育服务机构时,您对“品牌口碑与机构规模”的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您向朋友或同事推荐您目前/最近使用的教育服务机构可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前使用的教育服务机构在“教学效果”方面表现如何?
非常满意,远超预期
比较满意,符合预期
一般,效果不明显
不太满意,未达预期
非常不满意
您认为目前使用的教育服务机构在“服务态度与沟通”方面表现如何?
非常满意,沟通顺畅
比较满意,响应及时
一般,沟通有时不畅
不太满意,响应较慢
非常不满意
您认为目前使用的教育服务机构在“教学环境与设施”方面表现如何?
非常满意,环境优良
比较满意,设施齐全
一般,环境普通
不太满意,设施陈旧
非常不满意
您认为目前市场上的教育服务机构普遍存在哪些不足?(可多选)
收费过高,性价比低
师资水平参差不齐
过度营销,承诺与实际不符
课程体系不完善
服务跟进不到位
教学时间安排不灵活
缺乏个性化教学
其他
您更倾向于选择以下哪种授课形式?
线下面对面小班课
线下面对面一对一
线上直播课
线上录播课
线上线下结合(混合式)
您平均每年在单个学员/个人的教育服务上的预算大约是多少?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您未来一年内,增加或尝试新教育服务项目的可能性有多大?
非常大,已有明确计划
比较大,正在观望
一般,看具体情况
比较小,暂无需求
非常小,不会考虑
您希望教育服务机构在哪些方面进行改进或提供更多价值?(可多选)
提供更透明的价格体系与合同
增加试听或体验课机会
建立更有效的学员学习进度反馈机制
提供更多家庭教育指导或亲子活动
引入更先进的科技教学工具
开设更多元化的课程内容
提升师资的持续培训与认证
其他
请写下您心目中理想的教育服务机构应具备的最重要的一个特质:
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的身份是?
学生
家长
在职人士(为自己报读)
教育行业从业者
其他

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