西南地区教育服务体验产品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于西南地区教育服务体验产品的市场调研,旨在了解您的需求与期望,以提升服务质量。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!
您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市?
四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区
您目前或最近接触的教育服务产品主要用于哪个学段?
学前教育
小学
初中
高中
大学/职业教育
成人/继续教育
您主要通过哪些渠道了解或接触到教育服务产品?(可多选)
学校/老师推荐
家长/朋友推荐
线上广告(如社交媒体、搜索引擎)
线下活动/展会
教育类APP商店
电视/广播/报纸
在过去一年中,您为个人或子女购买/使用过付费教育服务产品吗?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但有关注
否,完全不关注
总体而言,您对当前接触过的教育服务产品的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐您使用过的教育服务产品?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在选择教育服务产品时,最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)
教学效果/提分能力
师资力量与口碑
课程内容与体系
价格与性价比
使用便捷性(如APP操作)
互动性与趣味性
售后服务与答疑
品牌知名度
您更倾向于哪种形式的教育服务产品?
纯线上课程(直播/录播)
纯线下面对面授课
线上线下结合的混合模式
没有明显偏好
您能接受的单次课程或单个产品包的普遍价格区间是?
50元以下
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
您认为当前西南地区教育服务产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
课程质量与深度
教师与学生的互动
技术平台稳定性
内容本地化(贴合本地考情、文化)
个性化学习路径
价格透明与合理性
客户服务响应速度
您对使用人工智能(AI)辅助教学(如智能答疑、个性化推荐)的态度是?
非常期待,认为是未来趋势
可以尝试,作为补充工具
持观望态度,效果有待观察
不太接受,更信任真人教师
请描述一次您认为非常满意或非常不满意的教育服务产品使用经历,并说明原因。
    ____________
您认为西南地区与其他地区相比,在教育资源或服务体验上是否存在明显差异?
是,资源相对匮乏/体验较差
是,资源有特色/体验不错
否,感觉差异不大
不清楚
您希望通过教育服务产品获得哪些额外的支持或服务?(可多选)
家庭教育指导
学习心理辅导
升学/就业规划
社群交流与学习伙伴
线下体验活动
学习数据报告与分析
您未来一年内增加在教育服务产品上投入的意愿如何?
非常愿意增加
可能会适当增加
保持现有水平
可能会减少
不确定

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