您所在的部门/岗位是？
产品研发
教学教研
市场运营
销售客服
技术支持
行政管理
其他
您在日常工作中，使用公司核心教育产品的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
几乎不使用
您最常使用产品的哪些功能？（可多选）
课程内容管理
学生/班级管理
数据分析报表
在线互动工具
作业布置与批改
资源库
沟通协作模块
其他
请对产品的稳定性（如系统卡顿、崩溃频率）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐我们公司的教育产品？
您获得产品使用培训的频率和效果如何？
培训充分，效果很好
培训基本够用
培训较少，但能自学掌握
培训不足，使用有困难
几乎没有接受过培训
您认为产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
界面与交互设计
功能完整性
系统响应速度
数据准确性
移动端适配
与其他系统的兼容性
帮助文档与客服支持
其他
产品功能更新是否能及时满足您的工作需求？
总能及时满足
大部分时候能满足
一般，有时滞后
经常滞后于需求
完全跟不上需求变化
请对内部技术支持团队（如IT、产品答疑）的响应效率与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用当前产品，对您个人工作效率的提升程度如何？
显著提升
有一定提升
几乎没有影响
反而降低了效率
您通常通过哪些渠道反馈产品问题或建议？（可多选）
直接向直属上级反馈
通过内部协作工具（如钉钉/企业微信）
提交工单系统
产品反馈邮箱/问卷
团队会议中提出
很少或从不反馈
您感觉自己的产品反馈被重视和响应的程度如何？
总能得到有效回应
大部分时候能得到回应
偶尔有回应
很少得到回应
石沉大海，毫无回应
请描述一个您在使用产品过程中遇到的最具体、最希望解决的痛点或不便之处。
与市场上您了解的其他同类产品相比，您认为我们产品的整体竞争力如何？
请对您所在团队内部关于产品使用的知识共享与协作氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能提升您使用产品的满意度和工作幸福感？（可多选）
产品更稳定流畅
功能更贴合实际业务
获得更多培训与学习机会
团队协作更顺畅
个人建议能被采纳
使用产品带来显著工作成果
其他
对于优化产品使用体验、提升员工满意度，您还有哪些具体的意见或建议？