您目前所处的身份是？
学生家长
在校学生（大学生及以上）
在职进修/培训学员
教育机构/学校工作人员
其他
在过去一年中，您个人或家庭涉及的教育相关支出（如学费、培训费、教材费、考试费等）总额大约在哪个区间？
5000元以下
5000 - 20000元
20001 - 50000元
50001 - 100000元
100000元以上
您通常通过哪些渠道支付教育费用？（可多选）
银行柜台/ATM转账
网上银行
手机银行APP
支付宝
微信支付
信用卡支付
现金支付
教育机构自有支付平台
其他第三方支付平台（如云闪付等）
在支付大额教育费用（如万元以上学费）时，您首选的支付方式是什么？
银行转账（含网银/手机银行）
支付宝/微信支付
信用卡分期
现金或支票
其他
您在选择支付方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）
支付安全性
支付便捷性/速度
手续费高低
是否支持分期/信贷
支付限额
与收款方的兼容性
积分/优惠活动
支付记录清晰可查
您是否使用过由学校或教育机构提供的专属支付平台/小程序进行缴费？
经常使用
偶尔使用
从未使用过
不清楚是否有此功能
如果教育机构提供统一的线上支付平台，您对其安全性（如资金安全、隐私保护）的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为享受更便捷、安全的支付服务（如一键缴费、自动扣款提醒、电子票据整合）而接受小额服务费（如支付金额的0.1%-0.5%）？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
您希望未来的教育支付平台整合哪些功能或服务？（可多选）
学费分期/教育贷款申请
电子发票/收据自动归集与管理
学习进度与费用关联查询
多子女/多课程费用统一管理
政府补贴/奖学金申领通道
课程退费/转让服务
消费分析与预算规划
您对“先学后付”或“按学习效果付费”等新型教育付费模式的接受度如何？
非常接受，愿意尝试
比较接受，但需了解细则
一般，持观望态度
不太接受
完全不接受
您是否关注或了解过上海市关于教育缴费的数字化便民政策（如“一网通办”中的教育缴费）？
非常了解并已使用
有所了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
您认为将教育支付与个人信用体系结合（如信用良好的用户可享受更优付费条件），在多大程度上是可行的？（1分表示完全不可行，5分表示完全可行）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您最常遇到或最担心的问题是什么？
支付失败或延迟到账
页面操作复杂
担心资金安全或信息泄露
支付限额不足
退费流程繁琐
票据获取不便
很少遇到问题
您通常通过哪些渠道获取教育缴费的通知或提醒？（可多选）
学校/机构官方通知（邮件、短信）
班级微信群/QQ群
教育机构APP/小程序推送
银行或支付平台提醒
家人转告
自己定期查看账单
对于上海市未来推广更智能、便捷、安全的教育支付环境，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在上海的居住情况是？
上海本地户籍常住
非沪籍，在上海长期工作/学习
非沪籍，短期在上海
其他