请问您的身份是？
学生家长
在校学生（大、中、小学）
教育工作者/教师
教育机构管理者
对教育产品感兴趣的普通消费者
其他
在过去一年中，您为教育目的（如购买教材、课程、文具、电子设备、培训服务等）的年度花费大约是多少？
1000元以下
1001-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30000元以上
您通常通过哪些渠道获取教育产品或服务的信息？（可多选）
学校/老师推荐
家长/朋友/同学推荐
线下书店/教育用品店
大型电商平台（如淘宝、京东）
教育垂直电商平台/APP
社交媒体/短视频平台（如微信、抖音、小红书）
搜索引擎广告/信息流广告
教育机构官网/公众号
线下教育展会/讲座
其他
您更倾向于通过哪些渠道最终购买教育产品或服务？（可多选）
线下实体书店
大型文具/教具连锁店
学校内部/周边小店
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
二手交易平台（如闲鱼）
教育机构直接销售
品牌官方商城/APP
社交媒体平台内嵌商城（如抖音小店）
线下教育展会现场
其他
对于购买教材、教辅书籍，您最主要的渠道偏好是？
线下书店（可翻阅、即时获得）
线上电商平台（选择多、价格优）
学校或老师统一订购
二手平台/社群转让
没有固定偏好，视情况而定
对于购买在线课程或培训服务，您最主要的渠道偏好是？
直接通过教育机构官网/APP购买
通过大型电商平台的教育频道购买
通过知识付费平台（如得到、喜马拉雅）购买
通过熟人推荐/社群拼团购买
线下咨询后在线支付
请评价您对线上电商平台（如淘宝、京东）购买教育产品的信任度。（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下实体店购买教育产品的信任度。（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择线上购买渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）
商品/服务价格
用户评价与口碑
平台品牌信誉与售后保障
物流配送速度
商品信息展示的详细程度
支付便捷性与安全性
退换货政策的便利性
个性化推荐
其他
在选择线下购买渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）
地理位置便利性
店内环境与体验
可现场试用/体验产品
店员专业咨询与推荐
商品质量直观可见
即时可取，无需等待
价格优势/促销活动
售后服务保障
其他
您是否使用过“直播带货”或“短视频”的形式购买过教育产品/服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过，但感兴趣
从未使用过，也不感兴趣
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的教育购物渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为在未来1-2年，哪种教育购物渠道的增长潜力最大？
传统线下实体店
大型综合电商平台
垂直教育电商平台/APP
社交媒体/内容平台内嵌电商
教育机构直销（线上线下结合）
虚拟现实/增强现实（VR/AR）体验店
其他
您是否愿意为“一站式”教育购物体验（如一个平台解决课程、教材、设备、咨询所有需求）支付溢价？
您认为当前广州市的教育产品购物渠道，在哪些方面最需要改进或提升？
您对“二手教育产品”（如教材、学习机）的交易态度是？
非常支持，经济环保
比较支持，会选择性购买
中立，看具体产品和价格
不太支持，担心卫生和质量
非常不支持
您认为人工智能（AI）推荐在教育购物中能起到多大作用？
作用非常大，能精准匹配需求
作用较大，可作为重要参考
作用一般，辅助决策
作用较小，更相信人工推荐
几乎没作用
您希望通过哪些方式获得更优质的教育购物体验？（可多选）
更精准的个性化推荐
线上线下无缝融合（线上下单，线下体验/提货）
更完善的试用/体验机制
更透明的价格与评价体系
更专业的第三方测评/导购
更丰富的社群交流与分享
更便捷的售后与维权通道
更多元化的支付方式（如分期）
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上