您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前居住在长沙市的哪个区域?
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
过去一年内,您或您的家人主要使用过哪些类型的医疗健康服务?(可多选)
综合医院门诊
专科医院门诊
社区卫生服务中心/站
中医馆/诊所
私立/高端医疗机构
线上问诊/互联网医院
体检中心
康复/理疗机构
药店购药(非处方)
其他
当您需要就医时,您最优先考虑的选择是?
市级/省级大型公立医院
离家或单位近的社区医院
有口碑的专科医院
环境服务好的私立医院
先进行线上问诊咨询
其他
总体而言,您向亲友推荐您在长沙最近一次主要就医体验的意愿有多大?(0分表示“绝对不会推荐”,10分表示“极有可能会推荐”)
请为您最近一次主要就医的医院/诊所的“医疗技术水平”打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次主要就医的医院/诊所的“服务态度与沟通”打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次主要就医的医院/诊所的“就诊环境与设施”打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次主要就医的医院/诊所的“收费透明度与合理性”打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或选择医疗健康机构?(可多选)
亲友同事推荐
网络搜索(如百度)
医疗健康类APP/平台(如好大夫在线)
社交媒体(如小红书、微信公众号)
线下广告/宣传
医保定点单位列表
单位/学校指定
其他
您对“互联网医疗”(如线上问诊、药品配送、健康管理)的使用频率是?
经常使用
偶尔使用
从未使用但感兴趣
从未使用且不感兴趣
您认为长沙市目前医疗健康服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
挂号难、排队时间长
专家号源紧张
基层医疗水平有待提升
医患沟通不充分
医疗费用偏高
不同医院间信息不互通
夜间、周末医疗服务不足
其他
您是否愿意为更好的就医体验(如更短等待时间、更优环境、更细致服务)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
除了疾病治疗,您还关注或消费过哪些健康管理类产品或服务?(可多选)
定期健康体检
基因检测
营养保健食品
健身私教/课程
心理健康咨询
中医养生调理(如艾灸、推拿)
智能健康设备(如手环)
健康保险
均未关注/消费
您对未来在长沙获得个性化、全生命周期的健康管理服务(如家庭医生、健康档案、疾病预防规划)的需求程度是?
需求非常强烈
有需求,希望尝试
一般,可有可无
目前没有需求
请分享一个您在长沙就医过程中,印象最深刻(无论是正面还是负面)的具体经历或细节。
对于提升长沙市的整体医疗健康服务水平,您还有哪些宝贵的意见或建议?