在过去一年中，您个人或家人使用过以下哪些类型的医疗健康产品或服务？（可多选）
在线问诊/互联网医院
家用医疗器械（如血压计、血糖仪）
健康管理APP/智能穿戴设备
非处方药/保健品
私立/高端医疗机构服务
体检套餐服务
慢性病管理服务
康复护理服务
在您使用过的医疗健康产品或服务中，您主要关注哪个品牌？
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
其他（请填写）
没有固定关注品牌
请为您主要关注的这个品牌的整体产品质量打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您主要关注的这个品牌的服务体验（如客服、售后、使用指导等）打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您主要关注的这个品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
促使您选择并持续使用某个医疗健康品牌的最主要原因是？
产品效果显著
品牌信誉好/知名度高
价格合理/性价比高
服务周到/体验好
亲友推荐
购买/使用方便
医生或专业人士推荐
您通常通过哪些渠道了解医疗健康品牌的信息？（可多选）
社交媒体（微信、微博、小红书等）
搜索引擎广告
医生/药师推荐
亲友口碑
线下药店/医院宣传
电视/广播广告
健康类网站或APP
电商平台（如京东健康、阿里健康）
您认为一个值得信赖的医疗健康品牌，最重要的特质是什么？
安全性与有效性有保障
信息透明公开
有权威机构认证或背书
用户口碑好
创新性强，技术领先
如果发现当前使用的品牌产品有轻微瑕疵（如包装问题、APP偶尔卡顿），您会？
立即停止使用并更换品牌
向品牌反馈并观望其处理态度
只要核心功能没问题，可以接受
视瑕疵的严重程度而定
您是否愿意为具有更好服务体验（如专属健康顾问、更快捷的售后）的同类医疗健康产品支付更高价格？
哪些因素可能导致您放弃一个曾经信任的医疗健康品牌？（可多选）
产品质量下降或出现问题
服务态度差/售后无响应
发现虚假宣传或信息不实
价格涨幅过大
有更优的替代品牌出现
亲友的负面评价
品牌出现重大负面新闻
您是否参与过医疗健康品牌组织的用户活动（如健康讲座、体验官、积分兑换）？
经常参与
偶尔参与
从未参与但有兴趣
从未参与也无兴趣
您认为当前医疗健康品牌在保护用户隐私和数据安全方面做得如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您计划在个人或家庭健康管理上增加投入吗？
计划大幅增加
计划小幅增加
保持现有水平
计划减少投入
不确定
您对当前市场上医疗健康品牌的产品或服务，最大的期待或改进建议是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了后续的深度研究，我们可能会邀请部分受访者参与访谈。您是否愿意留下联系方式（选填）？