您在本机构的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为目前南京市医疗服务(挂号、检查、治疗等)的总体价格水平如何?
非常昂贵,难以接受
比较昂贵,但可以接受
价格合理
价格偏低
在您看来,哪些类型的医疗项目价格最需要调整?(可多选)
专家门诊挂号费
常规检查费(如血常规、B超)
大型设备检查费(如CT、MRI)
手术及治疗费
药品费用
住院床位费
您认为当前医疗服务的价格透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中,是否经常遇到患者或家属对价格产生疑问或投诉?
您认为合理的医疗服务价格对提升患者满意度有多大作用?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用较小
没有作用
您认为影响员工对医疗价格接受度的主要因素有哪些?(可多选)
个人薪酬水平
对成本构成的了解程度
与患者沟通的频繁程度
医院/机构的定价策略
社会舆论环境
个人价值观
综合考虑薪酬、福利、工作环境等因素,您有多大可能向朋友推荐来本单位工作?(0-10分)
您认为本单位在员工职业发展方面的支持力度如何?
支持力度很大,路径清晰
有一定支持,但需改进
支持力度一般
支持较少
几乎没有支持
您认为目前工作环境中,最需要改善的方面是?(可多选)
工作流程与效率
团队协作氛围
管理层的沟通与支持
工作硬件设施
工作压力与负荷
培训与学习机会
您是否清楚了解本单位关于医疗服务价格的内部管理规定或政策?
非常清楚
比较清楚
一般了解
不太清楚
完全不清楚
您对单位内部关于价格疑问的反馈和处理渠道的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于如何更好地制定或解释医疗价格,以平衡患者承受能力和机构运营,您有何具体建议?
您认为,员工对价格的接受度是否会影响其工作积极性和服务质量?
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
没有影响
您希望通过哪些方式了解更多关于医疗成本与定价的信息?(可多选)
内部培训/讲座
政策文件传达
科室例会分享
内部网站/公告栏
与财务/物价部门直接沟通
与南京市同类型医疗机构相比,您认为本单位的员工满意度处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
请留下您对提升员工满意度(不限于价格方面)的其他宝贵意见或建议。