在过去一年中,您使用医疗健康类应用或网站(如预约挂号、在线问诊、健康管理、医保查询等)的频率是?
您通常使用医疗健康类应用/网站的主要目的是什么?(可多选)
医院预约挂号
在线问诊/咨询
查看检查/体检报告
查询药品/健康知识
管理个人健康数据(如步数、血压)
医保/社保相关业务办理
查看医院/医生信息与评价
其他
在首次使用一个新的医疗健康应用/网站时,您最关注以下哪个方面?
界面是否清晰、简洁
功能是否齐全、易找
操作流程是否顺畅
个人信息/隐私安全
加载速度是否够快
请为当前您常用的医疗健康应用/网站在“信息查找效率”(如快速找到挂号入口、报告查询入口)方面打分(1-5分,1分为非常低效,5分为非常高效)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种主色调的医疗健康界面?
蓝色系(专业、冷静、信任)
绿色系(健康、自然、安全)
白色/浅灰色系(简洁、现代、干净)
其他暖色调(如橙色,温暖、友好)
没有特别偏好
您认为一个优秀的医疗健康界面,在视觉设计上应具备哪些特点?(可多选)
图标清晰易懂
字体大小适中,易于阅读
色彩对比度高,区分明显
布局规整,信息分区明确
有适当的留白,不显拥挤
动画/过渡效果流畅自然
对于重要的操作按钮(如“提交预约”、“立即支付”),您更倾向于其呈现方式是?
醒目的纯色按钮
带有图标的按钮
文字链接形式
只要位置显眼,形式不重要
总体而言,您向朋友或家人推荐您目前使用的医疗健康应用/网站的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
当您需要填写个人信息(如姓名、身份证号、病历)时,您对界面安全感的感知主要来源于?
明确的隐私政策提示
官方认证标识(如公安备案号、医院logo)
采用加密连接(如网址显示https)
简洁专业的界面设计
以上都有影响
您希望医疗健康应用/网站提供哪些个性化功能?(可多选)
根据历史记录推荐医生/科室
健康资讯/提醒定制推送
家人健康档案管理
用药提醒与记录
个性化健康报告解读
医保政策个性化提醒
如果应用/网站提供在线AI预问诊或智能分诊功能,您的态度是?
非常愿意尝试,能提高效率
可以尝试,但更信任人工
不太信任,仅作为参考
完全不会使用
请评估您对“在医疗健康界面中整合苏州本地特色服务(如对接‘苏周到’、显示本地医保政策)”这一设想的支持程度(1-5分,1分=完全不支持,5分=非常支持)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在使用医疗健康应用/网站时,遇到的令您困惑或不满意的界面设计或操作体验。
对于未来苏州市的医疗健康服务数字化界面,您还有哪些其他的期待或建议?