您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内,使用线上医疗健康服务(如在线问诊、健康咨询App)的频率是?
从未使用
偶尔使用(1-3次)
有时使用(4-6次)
经常使用(每月1次或更多)
几乎每天/每周都使用
您使用过以下哪些类型的线上医疗健康服务?(可多选)
在线问诊/图文咨询
在线购药/药品配送
健康资讯/科普文章
预约挂号(医院/诊所)
健康管理(如记录血压、血糖)
线上体检报告解读
心理健康咨询
其他
您最常使用哪个平台进行在线问诊或健康咨询?
平安好医生
微医
好大夫在线
阿里健康
京东健康
丁香医生
医院自有平台/App
其他
不适用
请为您最常使用的线上医疗健康平台的整体使用体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您过去一年内,前往实体医疗机构(如医院、社区诊所)就诊的频率大约是?
您选择实体医疗机构时,主要考虑哪些因素?(可多选)
距离近/交通方便
医保定点/报销比例
医生专业水平/口碑
医疗设备先进
挂号便捷程度
就诊环境与服务
亲友推荐
其他
您是否使用过“互联网医院”提供的复诊、开药等服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
没听说过
您有多大可能向亲友推荐您最满意的医疗健康服务平台(线上或线下)?(0分完全不可能,10分极有可能)
与一年前相比,您使用线上医疗健康服务的频率有何变化?
您认为当前线上医疗健康服务存在哪些不足?(可多选)
医生回复不及时
服务质量参差不齐
药品配送慢
无法使用医保
个人信息安全担忧
操作流程复杂
缺乏信任感
其他
您是否愿意为更优质、更快速的线上专家问诊服务支付额外费用?
您主要通过什么渠道了解新的医疗健康服务或平台?
亲友推荐
社交媒体(微信、微博等)
搜索引擎广告
应用商店推荐
线下宣传(医院、药店)
其他
对于未来医疗健康服务的发展(如线上线下结合、人工智能辅助等),您有什么期待或建议?
您认为以下哪项是提升您使用医疗健康服务频率的最关键因素?
价格更优惠/医保全覆盖
服务更便捷(如极速问诊、送药上门)
医生资源更优质、可信
平台功能更全面、智能
健康管理效果更显著
您是否使用过可穿戴设备(如智能手环、手表)监测健康数据并与医疗健康App联动?
是,经常使用
是,偶尔使用
有设备但未联动
没有使用此类设备
您对哪些新型医疗健康服务模式感兴趣?(可多选)
家庭医生签约服务
慢病管理线上套餐
远程医疗(跨区域专家会诊)
AI健康助手/预诊
线上线下结合的体检+报告解读
心理健康线上干预
其他
您的家庭中是否有需要长期照护的成员(如老人、慢性病患者)?
如果有一款理想的医疗健康服务App,您希望它必须具备的一个特色功能是什么?
总体而言,您对当前长三角地区可获得的医疗健康服务资源的充足性满意吗?