上海市医疗健康服务使用频率与员工满意度调查

尊敬的员工,您好!为深入了解上海市医疗健康服务的使用情况与员工满意度,以便优化相关福利政策,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟,您的宝贵意见对我们至关重要。
您在上海工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在过去一年内,使用过上海市的公立医院(含社区卫生服务中心)服务的频率是?
从未使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您在过去一年内,使用过上海市的私立/民营医疗机构服务的频率是?
从未使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您主要通过哪种方式预约上海地区的医疗服务?(单选)
医院官方APP/微信公众号
第三方平台(如微医、好大夫在线等)
电话预约
现场挂号
公司合作渠道/商业保险平台
其他
请您对上海市公立医院的挂号便捷性进行评分(1分代表非常不便,5分代表非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对上海市公立医院的候诊时长(从挂号到见到医生)进行评分(1分代表非常漫长,5分代表非常合理)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对上海市公立医院医生的专业水平与服务态度进行整体评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为上海市公立医院在哪些方面最需要改进?(可多选)
挂号难、预约周期长
候诊及检查排队时间过长
医生态度冷漠、沟通时间短
就诊环境拥挤嘈杂
跨院转诊、病历信息共享不便
药品种类或检查设备不足
其他
您是否拥有公司提供的补充商业医疗保险?
不清楚
如果以0-10分来衡量,您有多大可能向同事或朋友推荐使用您目前享有的公司医疗福利/商业保险?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司未来在医疗健康福利方面增加哪些支持?(可多选)
提供更全面的商业医疗保险
增加年度体检套餐项目与额度
开设企业医务室或聘请健康顾问
组织健康讲座与义诊活动
与更多优质私立/特需门诊合作
提供心理健康支持与咨询
其他
您是否使用过在线问诊/互联网医疗服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用但了解
从未使用也不了解
整体而言,您对在上海获取医疗健康服务的便利性与质量满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善上海市整体医疗服务质量或优化公司医疗福利,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段属于?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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