您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的常住区域是广州市哪个区?
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您目前是否已参加社会基本医疗保险(如广州职工医保、居民医保)?
过去一年中,您个人或家人主要因哪些健康问题寻求过医疗服务?(可多选)
感冒发烧等常见病
慢性病(如高血压、糖尿病)管理
急性外伤或突发急症
常规体检/健康筛查
口腔/眼科/耳鼻喉等专科问题
妇产科/儿科相关
中医调理/康复理疗
心理健康咨询
其他
当出现一般不适(如轻微感冒、皮肤过敏)时,您通常首选的处理方式是?
自行去药店购药
前往社区卫生服务中心
前往综合医院门诊
使用线上问诊平台
先观察,不采取行动
其他
在选择医疗机构时,您最看重以下哪个因素?
医疗技术水平与医生资质
地理位置与交通便利性
候诊时间与就诊效率
医保报销比例与费用
服务态度与环境
亲友推荐或口碑
您对目前广州市公立医院(如三甲医院)的挂号便利性(如线上预约、现场挂号)满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年,您个人在医疗健康方面的总支出(含自费药品、检查、自费项目等)大约在哪个区间?
1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30000元以上
您或家人是否购买过以下补充性健康保险或服务?(可多选)
商业医疗保险(如百万医疗险、重疾险)
高端医疗保险
齿科/眼科专项保险
互联网医疗平台会员服务
中医馆/理疗馆预付卡或套餐
均未购买
您是否使用过互联网医疗平台(如在线问诊、购药、预约挂号)?
经常使用
偶尔使用
从未使用但了解
从未使用且不了解
如果您使用过互联网医疗,主要用它来做什么?(可多选)
在线咨询/问诊
购买药品/医疗器械
预约挂号
查看检验报告
健康知识科普
慢病管理
未使用过
您对广州市社区卫生服务中心/站的医疗服务(如家庭医生、基本公卫)了解和使用程度如何?
非常了解并经常使用
了解一些,偶尔使用
听说过,但从未使用
完全不了解
您对社区卫生服务中心在“预防保健”和“小病诊疗”方面作用的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取权威、易懂的健康科普信息?(可多选)
医院/社区卫生服务中心宣传栏/讲座
政府官方卫生健康平台(如公众号)
主流媒体(电视、报纸)
社交媒体(如微信、抖音、小红书)
专业医疗健康类APP/网站
家人朋友分享
您认为目前广州在“看病难”问题上,最突出的环节是?
专家号难挂
大医院候诊/检查排队时间过长
基层医疗机构服务能力不足
跨院转诊/信息互通不畅
医疗费用负担重
其他
对于改善广州市的医疗服务体验,您最迫切的一项建议是什么?
未来一年,您在个人健康管理方面,最可能增加哪方面的投入?
定期全面体检
购买商业健康保险
健身/运动课程
营养膳食补充
心理健康服务
中医养生调理
暂无增加计划
您是否愿意为获得更便捷、个性化的医疗服务(如快速通道、专属健康管理)支付额外费用?
如果有一项整合了预约、咨询、健康档案管理、保险直付等功能的“一站式”健康管理服务,您希望它包含哪些具体功能?