您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您在过去一年中,使用上海市医疗健康服务(如门诊、住院、体检、线上问诊等)的频率大约是?
您最常接触的医疗机构类型是?
社区卫生服务中心
二级医院
三级医院
专科医院
私立医疗机构
请您对目前上海市医疗服务的“预约挂号便利性”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前上海市医疗服务的“候诊等待时间”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前上海市医疗服务的“医生/护士的专业水平与沟通态度”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前上海市医疗服务的“检查/检验报告的获取速度与便利性”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前上海市医疗服务的“线上服务(如在线问诊、查询、缴费等)的易用性”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前上海市医疗服务最需要改进的环节是哪些?(可多选)
预约挂号系统
院内导诊与流程
候诊与就诊等待时间
医患沟通与人文关怀
药品获取与配送
跨院信息共享与转诊
线上服务平台功能
医疗费用透明度
总的来说,您有多大可能向亲友推荐在上海就医?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对未来医疗健康服务最期望新增或强化的功能有哪些?(可多选)
基于人工智能的智能分诊与导诊
全市统一的电子健康档案随时可查
线上复诊与慢病管理一体化服务
药品/检验样本的智能物流配送
家庭医生签约服务的深度拓展
心理健康在线咨询与干预
康复护理的社区/居家服务网络
针对老年/儿童的专属健康管理计划
您是否愿意为更优质、更便捷的医疗服务(如专家快速通道、个性化健康管理等)支付一定额外费用?
对于构建“智慧医疗”或改善您的就医体验,您还有哪些具体的建议或期望?
您主要通过哪种渠道了解医疗健康信息或服务?
医院官方渠道(公众号、APP)
随申办/健康云等政府平台
搜索引擎/医疗网站
亲友推荐
社交媒体(如微博、小红书)
您认为“互联网+医疗健康”服务对您最大的价值在于?
节省时间,避免奔波
获取更广泛的医疗资源
便于管理个人及家人健康
获得更私密、便捷的咨询服务
目前感觉价值不大
您对个人健康数据(如电子病历、体检报告)的共享与使用持何种态度?希望如何被使用?(可多选)
仅限本人授权的主诊医生查看
可在全市联网医疗机构间安全共享,方便就医
同意在匿名化后用于医学研究
同意用于个性化健康提醒与建议
非常担忧数据安全,希望严格控制
您对家庭医生签约服务的了解程度和利用情况如何?
非常了解并已签约,经常利用
了解但未签约,或签约后很少利用
听说过但不了解具体内容
完全不了解
在医疗健康服务方面,您目前遇到的最大困扰或未满足的需求是什么?
您目前的居住区域属于?
上海市中心城区(如黄浦、静安、徐汇等)
上海市近郊区(如浦东、闵行、宝山等)
上海市远郊区