您最近一次使用医疗健康服务（如医院就诊、在线问诊、健康管理等）是在？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您通常通过哪些渠道获取或使用医疗健康服务？（可多选）
公立医院
私立医院/诊所
社区卫生服务中心
在线问诊平台/APP
健康管理类APP
企业/单位提供的健康服务
其他
综合考虑，您向亲友推荐您最近使用的主要医疗健康服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对最近一次医疗健康服务中，医护人员（医生、护士等）的专业技能与态度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前预约挂号/问诊的流程便捷性如何？
非常不便，流程复杂
比较不便，有待优化
一般，可以接受
比较便捷
非常便捷
在线上医疗健康服务中，您最看重以下哪些功能？（可多选）
在线预约挂号
图文/视频问诊
电子病历查询与管理
在线购药与配送
检查报告解读
健康数据监测（如步数、心率）
个性化健康资讯推送
医患在线沟通与随访
您对医疗健康服务提供的检查结果、诊断建议等信息的清晰易懂程度是否满意？
您认为医疗健康服务的隐私保护与数据安全措施做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来医疗健康服务在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）
缩短候诊与等待时间
提供更透明的费用明细
加强线上线下服务衔接
提供更多慢性病管理支持
引入人工智能辅助诊断/分诊
增强家庭医生/专属健康顾问服务
改善就医环境与设施
提供更多心理健康服务
您是否愿意为更优质、便捷的增值医疗健康服务（如快速通道、专家团队服务、深度健康管理等）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您认为体验最好或最差的医疗健康服务经历，并简要说明原因。
您对使用人工智能（AI）技术辅助进行健康风险评估、初步分诊或用药提醒等服务持何种态度？
非常信任并愿意尝试
比较信任，可以作为参考
中立，需要更多了解
不太信任，更依赖人工
完全不信任
您通常通过哪些方式了解新的医疗健康服务或功能信息？（可多选）
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健康类APP推送
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的健康状况自评为？
非常健康，很少就医
比较健康，偶尔有小病
一般，有需要定期管理的健康问题
较差，需要经常就医或长期管理