您好!感谢您抽出时间参与本次调查,本次问卷旨在了解您对产品功能与服务的实际期望及体验感受,您的反馈将帮助我们持续优化产品质量,请您根据真实体验填写。
您的身份是
B端企业产品用户
C端个人产品用户
产品内部测试人员
合作方对接人员
其他
您使用本产品的时长
小于1个月
1-3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您使用本产品的频率
每日多次使用
每日1次
每周3-5次
每周1-2次
每月1-几次
几乎很少使用
您使用本产品的核心场景是
工作办公需求
个人生活需求
商业经营需求
学习提升需求
休闲娱乐需求
其他
您整体对本产品功能服务的满意程度打分(0分非常不满意,10分非常满意)
您认为产品核心功能是否满足您的基本使用需求
完全满足
基本满足
部分满足,有较多缺失
几乎不满足
您认为目前产品核心功能存在哪些问题
功能逻辑混乱
功能响应速度慢
经常出现报错/闪退
关键功能缺失
操作步骤繁琐
没有明显问题
其他
您认为产品交互设计需要优化的部分是
页面布局不合理
导航逻辑不清晰
操作按钮不明显
色彩/字体不舒适
动效加载缓慢
没有需要优化的部分
其他
您认为产品的运行稳定性如何
非常稳定,几乎无异常
比较稳定,偶尔出现小问题
一般,偶尔出现闪退/报错
不稳定,经常出问题
非常不稳定,无法正常使用
您对产品加载速度的满意程度
非常满意,加载很快
比较满意,可以接受
一般,偶尔卡顿
比较不满意,加载很慢
非常不满意,经常长时间加载
您对产品官方客服服务质量的满意度
非常满意,问题很快解决
比较满意,问题能解决
一般,问题解决一半
比较不满意,解决效率低
非常不满意,问题完全得不到解决
未使用过不评价
您期望在产品中新增哪些类型的功能
自动化办公类功能
数据统计分析功能
自定义配置功能
协同合作功能
个性化推荐功能
多设备同步功能
安全隐私保护功能
其他
您认为产品目前的功能迭代更新频率是否合适
频率过高,更新太频繁影响使用
频率合适,既能保持优化又不打扰使用
频率偏低,期待更多优化更新
几乎没有更新,不满意
您对产品新版本更新内容与需求匹配度的评价
更新内容正好解决用户痛点
更新内容部分贴合需求
更新内容大多无关核心痛点
更新经常带来新的问题
您认为产品的价格和提供的功能服务是否匹配
价格远低于价值,非常匹配
价格和价值基本匹配,可以接受
价格略高,有一点不匹配
价格远高于价值,非常不匹配
免费产品不评价
您在使用产品过程中,遇到过哪些数据相关问题
数据同步不及时
数据统计错误
数据导出失败
数据存储不安全
没有遇到过数据相关问题
其他
您认为产品的权限分配功能是否清晰合理
非常清晰合理
基本合理
一般,存在部分混乱
非常混乱,不符合使用需求
没有用到该功能
您会向其他有同类需求的用户推荐本产品吗
一定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
一定不推荐
您对本产品后续的功能迭代和服务优化还有什么其他建议