您目前居住的城市属于华东地区哪个省份？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您在过去一年内，使用医疗健康服务（如医院、诊所、体检中心、线上平台等）的频率大约是？
从未使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪种主要渠道获取医疗健康服务？
公立医院
私立医院/诊所
社区卫生服务中心
线上问诊/互联网医院
体检/健康管理机构
请对您最近一次就医时，预约挂号流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次就医时，医院/诊所的导诊标识清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近使用过的这家医疗健康服务机构？（0分完全不可能，10分极有可能）
在您看来，当前医疗健康服务在以下哪些方面最需要改进？（可多选）
候诊/等待时间
医患沟通与解释
医疗费用透明度
检查/取药效率
线上服务功能（如报告查询、在线复诊）
环境与设施舒适度
医护人员服务态度
您对当前通过互联网医院/线上平台进行复诊、购药等服务的信任度如何？
请对您所在社区提供的健康管理（如慢病随访、健康教育、家庭医生）服务的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最期望未来医疗健康服务增加或强化哪些功能？（可多选）
人工智能辅助诊断/分诊
个人全生命周期电子健康档案
跨院/跨区域医疗信息互联互通
远程医疗（专家会诊、远程监测）
个性化健康管理与疾病预防方案
一站式支付与医保智能结算
心理健康在线咨询与干预
您认为在提升医疗服务效率方面，哪个环节的数字化改进最为迫切？
智能预问诊与分诊
检查检验结果线上共享与互认
线上预约与智能排队
电子病历与处方流转
移动支付与医保实时结算
在就医过程中，您遇到过最令您困扰或不便的具体问题是什么？
您对医疗信息公开（如医生专长、诊疗费用、患者评价等）的透明度和易获取性满意吗？
请对您所在地区医疗急救服务的响应速度与专业水平进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些方式来管理个人或家人的健康？（可多选）
定期体检
使用健康类APP/可穿戴设备
关注健康科普文章/视频
记录饮食/运动/用药
与家庭医生/社区医生保持联系
基本不进行主动管理
您是否愿意为更优质、更便捷的个性化医疗健康服务（如专属健康管家、快速通道等）支付额外费用？
完全不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
对于构建一个更智慧、更人性化的未来医疗健康服务体系，您最大的期待或建议是什么？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上