1. 您目前所在的华东地区省份/直辖市是？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
2. 您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
3. 您在过去一年中，使用医疗健康服务（如医院就诊、线上问诊、体检等）的频率大约是？
从未使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
4. 您通常通过哪种主要渠道获取医疗服务？
公立医院（线下）
社区/基层医疗机构
私立/民营医院
线上互联网医院/平台
药店问诊
5. 请对您最近一次使用的主要医疗服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 在您看来，当前医疗服务中，最需要改进的方面有哪些？（可多选）
挂号/预约便捷性
候诊等待时间
医生沟通与解释的充分性
检查/取药流程效率
医疗费用透明度
线上服务功能（如报告查询、复诊）
医疗环境与设施
其他
7. 您是否使用过线上医疗健康服务（如在线问诊、健康咨询、报告查询等）？
8. 如果您使用过线上服务，您认为哪些功能最有价值？（可多选）
在线问诊/图文咨询
预约挂号
电子病历/报告查询
在线购药/送药上门
健康科普/资讯
慢病管理/随访
家庭医生签约服务
未使用过线上服务
9. 对于未来理想的医疗健康服务，您最期望增加或强化的功能有哪些？（可多选）
人工智能辅助分诊/预诊
跨医院/区域电子健康档案共享
远程视频会诊/第二诊疗意见
个性化健康管理与风险预警
基于可穿戴设备的健康数据监测与反馈
一站式就医流程导航（从预约到康复）
心理健康在线评估与咨询
更便捷的家庭医生签约与互动
10. 您是否愿意为获得更优质、更便捷的医疗健康服务（如快速通道、专家特需、高级健康管理等）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体服务内容
不太愿意
完全不愿意
11. 基于您目前的体验和期望，您有多大可能向亲友推荐您所在地区的主要医疗服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
12. 您更信任哪些机构或平台提供的线上医疗健康信息与服务？（可多选）
三甲医院官方平台
政府卫生健康平台（如健康云）
知名互联网医疗企业平台
社区卫生服务中心平台
医药电商平台
社交媒体/自媒体
都不太信任
13. 您认为，通过手机App或小程序管理个人健康（如记录指标、预约、咨询）的接受度如何？
非常接受，是未来趋势
比较接受，会尝试使用
一般，取决于安全性和易用性
不太接受，更信赖线下
完全不接受
14. 在数据隐私与安全得到保障的前提下，您愿意授权哪些健康数据用于改善医疗服务？（可多选）
基本身份信息
过往病史与诊断记录
体检报告与检验数据
可穿戴设备监测数据（如心率、步数）
用药记录
基因检测信息
均不愿意授权
15. 对于构建更智慧、更人性化的华东地区医疗健康服务体系，您还有哪些具体的建议或期望？