您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您过去一年内购买医疗健康产品（如药品、医疗器械、保健品、家用护理品等）的频率大约是？
每月多次
每月1-2次
每季度几次
每年几次
几乎不购买
您通常通过哪些渠道了解医疗健康产品的信息？（可多选）
医院/诊所医生推荐
线下药店药师推荐
家人/朋友推荐
搜索引擎（如百度）
社交媒体（如微信、小红书、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）广告/推荐
电视/广播广告
其他
您过去一年内，主要通过哪些渠道购买医疗健康产品？（可多选）
线下实体药店（连锁/单体）
医院内的药房
社区卫生服务中心/站
大型综合超市/百货内的药品专柜
品牌专卖店/体验店
综合电商平台（如天猫、京东）
医药垂直电商平台（如叮当快药、1药网）
社区团购/微信群
其他
在您选择购买渠道时，以下哪个因素对您来说最为重要？
产品的正品保障与安全性
价格的优惠程度
购买的便利性与快捷性（如配送速度、地理位置）
专业的咨询服务（药师/客服）
产品种类的丰富度
售后服务的完善度
请为您最常使用的购买渠道的“产品正品保障”满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购买渠道的“价格透明度与合理性”满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购买渠道的“配送速度与物流服务”满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购买渠道的“售前/售后咨询服务”满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“线上问诊后购药”或“处方药线上配送”服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
如果您使用过线上购药服务，吸引您的原因是什么？（可多选，若未使用过请跳过）
足不出户，节省时间
隐私保护性好
价格更优惠或有补贴
药品品类更全
可以方便地获取电子处方
夜间或紧急需求
其他
您对线上购买医疗健康产品的主要顾虑有哪些？（可多选）
担心药品/产品不是正品
担心运输过程中影响产品质量（如温度）
个人信息泄露风险
无法获得即时、专业的用药指导
退换货流程复杂
医保支付不方便
没有顾虑
您认为未来您会增加通过线上渠道购买医疗健康产品的比例吗？
您是否愿意为更快的配送（如30分钟送达）、更专业的药师咨询等增值服务支付额外费用？
对于线下药店（实体店），您最希望它们在哪方面进行改进或加强？
对于线上医药平台（APP/小程序/网站），您最希望它们在哪方面进行改进或加强？
总体上，您有多大可能向您的亲友推荐您最满意的那个医疗健康产品购买渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）