在过去一年中,您购买过以下哪些类型的医疗健康产品?(可多选,请根据实际情况选择)
处方药
非处方药(如感冒药、肠胃药)
医疗器械(如血压计、血糖仪)
保健品/膳食补充剂(如维生素、钙片)
个人护理/健康用品(如口罩、体温计、膏贴)
以上都没有购买过
您购买医疗健康产品的主要目的是什么?
治疗疾病
日常保健/预防
慢性病长期管理
应急备用
其他
您最常通过以下哪种渠道了解医疗健康产品的信息?
线下药店/医院药房店员推荐
线上电商平台(如天猫、京东健康)
专业医疗健康APP/网站
医生/药师建议
家人/朋友推荐
社交媒体/短视频平台
电视广告/传统媒体
在购买处方药时,您最倾向于选择哪种渠道?
医院药房
线下连锁药店(如老百姓、益丰)
具备互联网医院资质的线上平台(如京东健康、阿里健康)
社区药店/诊所
其他
在购买非处方药或保健品时,您最倾向于选择哪种渠道?
大型连锁药店
线上综合电商平台(如天猫、京东)
垂直医药电商APP(如叮当快药、1药网)
社区便利店/超市
医院附近的药店
请对您选择主要购物渠道时,对“药品质量与真伪保障”这一因素的重视程度进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您选择主要购物渠道时,对“购买便捷性与配送速度”这一因素的重视程度进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您选择主要购物渠道时,对“专业药师/客服咨询服务”这一因素的重视程度进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您选择主要购物渠道时,对“价格优惠与促销活动”这一因素的重视程度进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用线上渠道购买医疗健康产品时,主要关注哪些功能或服务?
在线问诊/电子处方
药品信息查询与对比
用户评价与晒单
医保在线支付
预约到店自提
用药提醒/健康管理
隐私保护措施
您认为线下药店在哪些方面相比线上渠道更具优势?
即时获取药品,无需等待
能获得面对面的专业用药指导
更放心药品质量,眼见为实
可以使用医保卡直接结算
没有优势
您是否使用过“线上下单,线下药店自提”或“网订店送”的O2O服务(如美团买药、饿了么送药)?
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您最常使用的那个医疗健康产品购买渠道?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
未来一年,您预计在医疗健康产品上的支出会如何变化?
您希望未来医疗健康购物渠道在哪些方面进行改进或提供新服务?
加强药品溯源与防伪技术
提供更个性化的健康方案推荐
深化与医保体系的打通
提升偏远地区的配送覆盖与速度
开展更多线上线下联动的健康教育活动
优化老年人群体的使用体验
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于医疗健康产品的购买,您还有哪些其他的意见或建议?(选填)