在过去一年中，您是否曾因健康问题寻求过医疗服务？
是，仅线下（如医院、诊所）
是，仅线上（如互联网医院、在线问诊）
是，线上线下都使用过
否
您通常通过哪种渠道获取线上医疗健康服务信息？
医院官方App/小程序
第三方互联网医疗平台（如京东健康、平安好医生等）
社交媒体/朋友推荐
搜索引擎
其他
在选择线上医疗服务时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）
医生资质与评价
服务价格与医保覆盖
问诊响应速度
药品配送速度与便捷性
平台操作便捷性（如挂号、支付）
个人隐私保护
可开具处方与复诊
其他
在选择线下医疗机构（如医院、社区中心）时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）
医院/医生的专业水平与声誉
地理位置与交通便利性
挂号与候诊的便捷性
医保报销比例
医疗设备与环境
医护人员的服务态度
其他
总体而言，您向亲友推荐您最近一次使用的线上医疗健康服务的意愿有多大？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）
总体而言，您向亲友推荐您最近一次就诊的线下医疗机构的意愿有多大？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）
请为您最近一次线上医疗服务的“问诊沟通体验”（如医生解答清晰度、耐心程度）打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次线上医疗服务的“平台操作体验”（如挂号、支付、查看报告等流程的便捷性）打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次线下医疗服务的“挂号与候诊体验”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次线下医疗服务的“医患沟通与诊疗体验”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上医疗服务在哪些方面最需要改进？
医生资源与专业度
服务流程与响应速度
药品质量与配送
医保报销支持
信息安全与隐私保护
其他
您认为线下医疗服务在哪些方面最需要改进？
简化挂号与候诊流程
改善医患沟通与态度
优化就诊环境
提升诊疗效率与透明度
加强社区医疗服务能力
其他
对于常见病、慢性病复诊或健康咨询，您未来更倾向于选择哪种方式？
您认为线上与线下医疗服务相结合（如线上问诊后线下检查、线下初诊后线上复诊）的模式前景如何？
非常有前景，是未来趋势
有一定前景，但需解决一些问题
前景一般，各自有明确边界
不看好
您希望未来在哪些方面加强线上与线下医疗服务的融合？（最多可选3项）
电子病历/健康档案互通
检查检验结果互认共享
线上问诊与线下转诊无缝衔接
统一的医保支付结算
药品处方流转与配送
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的居住区域属于北京市哪个区？（请选择最常居住的区）
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
昌平区
顺义区
房山区
门头沟区
平谷区
怀柔区
密云区
延庆区
亦庄经济技术开发区
其他
对于提升北京市整体医疗健康服务质量（无论是线上还是线下），您还有什么具体的意见或建议？