您目前所处的城市位于华东地区哪个省份？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入（税后）大概在哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50001元以上
您目前持有或购买过以下哪些类型的金融/保险产品？（可多选）
银行存款/理财
基金（含货币基金）
股票
商业养老保险
商业健康/医疗保险
人寿保险（寿险）
财产保险（车险、家财险等）
投资型保险（万能险、分红险等）
以上都没有
您购买金融/保险产品的主要目的是什么？
资产保值增值
风险保障（如医疗、意外）
养老规划
子女教育规划
强制储蓄
其他
您对目前持有的金融/保险产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解或购买金融保险产品？
银行网点/客户经理
保险公司代理人
互联网平台（支付宝、微信、理财APP等）
第三方金融销售平台
亲友推荐
其他
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您购买金融/保险产品所在的机构或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在选择金融/保险产品时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）
产品收益率/保障范围
品牌知名度与信誉
费用（手续费、管理费等）
购买与服务的便捷性
客户服务与售后支持
销售人员专业度
产品条款清晰易懂
机构财务稳健性
您认为当前金融/保险产品在信息透明度方面做得如何？
非常透明，条款清晰易懂
比较透明，但部分细节需仔细阅读
一般，有些专业术语难以理解
不太透明，存在信息不对称
非常不透明
您每年在金融/保险产品上的支出（保费+投资）约占您年收入的多少？
5%以下
5%-10%
11%-20%
21%-30%
30%以上
您希望金融机构/保险公司在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更个性化、定制化的产品
简化购买流程，提升线上体验
加强客户教育与风险提示
提高理赔/赎回效率
提供更透明、更低廉的费用
提升客户经理/代理人的专业素养
加强数据安全与隐私保护
对于创新型金融/保险产品（如基于场景的碎片化保险、智能投顾等），您的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，会谨慎了解
一般，持观望态度
不太感兴趣，更信赖传统产品
完全不感兴趣
您对当前金融/保险市场的服务或产品，还有哪些具体的意见或建议？
未来一年内，您是否有计划增加在金融/保险产品上的配置或购买新的产品？
您对金融机构利用人工智能、大数据等技术提供服务的接受度如何？
非常接受，能提升效率和体验
比较接受，但需确保安全可靠
一般，更信任人工服务
不太接受，担心隐私和安全问题
完全不接受