全国金融保险品牌忠诚度及广告效果调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于全国金融保险品牌忠诚度与广告效果的调研。本问卷旨在了解您对金融保险品牌的认知、态度以及广告对您决策的影响。您的回答将完全匿名,仅用于学术及市场研究。请根据您的实际情况填写,感谢您的宝贵时间!
1. 您目前是否拥有任何金融保险产品(如人寿保险、健康保险、车险、财产险等)?
2. (若上题选“是”)您目前持有以下哪些类型的保险产品?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
汽车保险
家庭财产保险
旅行保险
投资连结保险/年金
其他
3. 您最主要使用的金融保险品牌是?
中国人寿
中国平安
太平洋保险
中国人保
新华保险
泰康保险
友邦保险
其他
无主要品牌
4. 请为您最主要使用的这个保险品牌的整体满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 您有多大可能性向亲友推荐您最主要使用的这个保险品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
6. 您选择该品牌最主要的原因是什么?(可多选)
品牌信誉与知名度
产品性价比高
亲友推荐
销售人员专业
理赔服务好
公司实力雄厚
广告宣传吸引人
购买渠道方便
其他
7. 在过去一年中,您是否注意到过金融保险品牌的广告?
经常看到
偶尔看到
很少看到
几乎没有看到
8. 您主要通过哪些渠道接触到金融保险广告?(可多选)
电视
网络视频(如爱奇艺、腾讯视频)
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎(如百度)
户外广告(如地铁、公交站)
手机App推送
亲友/销售人员告知
其他
9. 在您接触过的保险广告中,哪个品牌的广告给您留下的印象最深?
中国人寿
中国平安
太平洋保险
中国人保
新华保险
泰康保险
友邦保险
其他品牌
都没有印象
10. 您认为印象最深的这个广告,其创意和内容吸引您的程度如何?(1分非常不吸引,5分非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 广告信息(如品牌理念、产品特点)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
12. 该广告是否增强了您对该品牌的好感度或信任度?
显著增强
略有增强
没有影响
略有降低
显著降低
13. 该广告是否促使您进一步了解或考虑购买该品牌的产品?
是,已经购买或深入了解
是,产生了兴趣但未行动
没有影响
反而降低了我的兴趣
14. 您认为一个优秀的金融保险广告最应具备哪些特质?(可多选)
真实可信,不夸大
情感共鸣,打动人心
信息清晰,一目了然
创意新颖,令人难忘
突出产品核心优势
有明确的品牌形象
其他
15. 您认为当前金融保险广告普遍存在的主要问题是什么?
夸大宣传,与实际不符
内容枯燥,缺乏创意
投放过于频繁,引起反感
目标受众不精准
信息复杂难懂
没有明显问题
16. 未来,您更倾向于通过哪种方式了解新的金融保险产品信息?
专业理财师/保险顾问面对面咨询
品牌官方网站或App
社交媒体上的专业测评或KOL推荐
亲友的口碑推荐
线上广告点击后深入了解
线下活动或讲座
17. 您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
18. 您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
19. 您个人税后月收入(或可支配收入)大致属于以下哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
20. 对于提升金融保险品牌忠诚度和广告效果,您还有哪些具体的意见或建议?
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