1. 您目前是否拥有任何金融保险产品(如人寿保险、健康保险、车险、财产险等)?
2. (若上题选“是”)您目前持有以下哪些类型的保险产品?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
汽车保险
家庭财产保险
旅行保险
投资连结保险/年金
其他
3. 您最主要使用的金融保险品牌是?
中国人寿
中国平安
太平洋保险
中国人保
新华保险
泰康保险
友邦保险
其他
无主要品牌
4. 请为您最主要使用的这个保险品牌的整体满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 您有多大可能性向亲友推荐您最主要使用的这个保险品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
6. 您选择该品牌最主要的原因是什么?(可多选)
品牌信誉与知名度
产品性价比高
亲友推荐
销售人员专业
理赔服务好
公司实力雄厚
广告宣传吸引人
购买渠道方便
其他
7. 在过去一年中,您是否注意到过金融保险品牌的广告?
8. 您主要通过哪些渠道接触到金融保险广告?(可多选)
电视
网络视频(如爱奇艺、腾讯视频)
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎(如百度)
户外广告(如地铁、公交站)
手机App推送
亲友/销售人员告知
其他
9. 在您接触过的保险广告中,哪个品牌的广告给您留下的印象最深?
中国人寿
中国平安
太平洋保险
中国人保
新华保险
泰康保险
友邦保险
其他品牌
都没有印象
10. 您认为印象最深的这个广告,其创意和内容吸引您的程度如何?(1分非常不吸引,5分非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 广告信息(如品牌理念、产品特点)是否清晰易懂?
12. 该广告是否增强了您对该品牌的好感度或信任度?
13. 该广告是否促使您进一步了解或考虑购买该品牌的产品?
是,已经购买或深入了解
是,产生了兴趣但未行动
没有影响
反而降低了我的兴趣
14. 您认为一个优秀的金融保险广告最应具备哪些特质?(可多选)
真实可信,不夸大
情感共鸣,打动人心
信息清晰,一目了然
创意新颖,令人难忘
突出产品核心优势
有明确的品牌形象
其他
15. 您认为当前金融保险广告普遍存在的主要问题是什么?
夸大宣传,与实际不符
内容枯燥,缺乏创意
投放过于频繁,引起反感
目标受众不精准
信息复杂难懂
没有明显问题
16. 未来,您更倾向于通过哪种方式了解新的金融保险产品信息?
专业理财师/保险顾问面对面咨询
品牌官方网站或App
社交媒体上的专业测评或KOL推荐
亲友的口碑推荐
线上广告点击后深入了解
线下活动或讲座
17. 您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
19. 您个人税后月收入(或可支配收入)大致属于以下哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
20. 对于提升金融保险品牌忠诚度和广告效果,您还有哪些具体的意见或建议?