您目前是否持有或使用过任何金融保险产品？
是，持有并使用过
是，持有但很少使用
否，从未持有或使用过
您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）
保险公司官网/APP
银行网点/手机银行
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
朋友/家人推荐
线下广告/宣传活动
其他
在重庆市，您认为哪一类保险产品是您目前最需要的？
健康/医疗保险
人寿保险
财产保险（如车险、家财险）
意外伤害保险
养老保险/年金
投资连结保险
其他
请对您目前使用的主要保险产品在“保障范围”方面的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的主要保险产品在“理赔流程便捷性”方面的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的主要保险品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
在选择金融保险产品时，您最看重哪些因素？（可多选）
保费价格
保障范围与额度
公司品牌与信誉
理赔速度与服务
产品条款清晰易懂
线上操作便捷性
附加服务（如健康管理）
其他
您更倾向于通过哪种方式管理您的保单？
完全通过手机APP/微信小程序
主要通过线上，偶尔线下咨询
线上与线下服务同等重要
更信赖线下面对面服务
您希望未来的保险产品增加哪些智能化或数字化功能？（可多选）
AI智能核保与快速报价
健康数据监测与风险预警
一键报案与视频理赔
个性化保单分析与建议
积分奖励与互动游戏
家庭保单统一管理
其他
对于结合重庆本地特色（如交通、气候、饮食文化）设计的保险产品，您的兴趣如何？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，会关注
一般，主要看产品本身
不感兴趣
在您使用保险产品的过程中，遇到过最不满意或最希望改进的一个问题是什么？
您对当前市场上保险产品信息的透明度和易理解性如何评价？（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险公司在客户服务方面，最需要在哪些环节进行提升？（可多选）
售前咨询与产品讲解
投保流程体验
保单日常服务与变更
理赔报案与跟进
投诉处理与反馈
客户关怀与增值服务
其他
您是否愿意为更优质的服务（如专属顾问、更快理赔）支付稍高的保费？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请列举一个您听说过或使用过的、让您印象深刻的保险产品功能或服务案例。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入大致范围是？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前的职业是？
企业职员
政府/事业单位人员
个体工商户/企业主
自由职业者
学生
退休人员
其他
对于重庆市金融保险市场的未来发展，您还有哪些其他的期待或建议？