您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年内是否使用过手机App或网站购买或管理过金融保险产品（如车险、健康险、理财等）？
您通常通过哪些平台或App接触金融保险产品？（可多选）
保险公司官方App（如平安、国寿）
银行App（如工行、招行）
第三方综合平台（如支付宝、微信理财通）
专业保险经纪平台App
保险公司官方网站
其他
总体而言，您对当前常用的金融保险App/网站的视觉设计（如色彩、图标、排版）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览金融保险产品时，您更倾向于哪种主色调风格？
蓝色系（专业、稳重、可信）
绿色系（安全、健康、环保）
金色/橙色系（财富、温暖、活力）
黑白灰简约系（现代、简洁、高端）
其他或无明显偏好
您认为一个优秀的金融保险界面，其信息层级和布局应该？
极其清晰，一眼就能找到核心功能和信息
较为清晰，需要简单浏览即可找到
可以接受一定的复杂性，只要功能强大
没有特别要求
在首页或产品列表页，您最希望优先看到哪些信息？（可多选）
产品名称与核心卖点
价格/保费/收益率
保障范围/产品特点摘要
用户评价或购买人数
限时优惠/活动提示
个性化推荐
对于产品详情页，您更喜欢哪种信息呈现方式？
分步骤、卡片式引导（如：保障内容-> 价格-> 投保须知）
所有信息在一个长页面内，通过目录锚点跳转
采用标签页切换（如：详情、条款、问答）
结合图文、视频等多种形式动态展示
在填写投保或购买信息时，您对表单设计的最大期望是？
步骤尽可能少，一页完成
步骤清晰，有进度提示，每页信息量适中
提供智能填充（如读取身份证、地址信息）
有实时帮助或示例说明
您如何看待界面中出现的专业术语（如“免赔额”、“现金价值”）？
希望有通俗易懂的悬浮解释或小图标辅助理解
可以接受，但最好在旁边提供“查看详情”链接
无所谓，我自己会搜索
应尽量避免，全部使用大白话
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐一个界面设计清晰好用的金融保险App？
您认为当前金融保险产品界面最需要改进的方面是？（可多选）
操作流程复杂，步骤太多
信息不透明，关键内容隐藏深
视觉设计老旧，不美观
交互不流畅，响应慢
个性化推荐不精准
客服或帮助入口难找
您是否愿意界面根据您的使用习惯（如常浏览的产品类型）进行个性化内容推荐？
非常愿意，这能提高效率
比较愿意，但希望可控（如可关闭）
不太愿意，担心信息茧房或隐私问题
完全不愿意
在完成一笔交易（如支付保费）后，您最希望看到怎样的结果页或反馈？
明确的成功提示和保单号
下一步操作指引（如查看保单、分享）
相关的服务或产品推荐
简单的感谢语即可
您对金融保险App中“我的”或个人中心页面的信息整合与设计满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过“我的”页面便捷管理哪些内容？（可多选）
所有保单概览与状态
待办事项（如续保、理赔进度）
资产总览与收益情况
消息通知与活动提醒
个人信息与安全设置
联系客服与帮助中心
对于界面中的动效（如加载动画、按钮反馈、页面切换效果），您的偏好是？
喜欢精致适度的动效，能提升体验
只需要必要的、轻微的动效提示即可
不喜欢任何动效，觉得干扰注意力
无所谓
当遇到问题需要帮助时，您最倾向于使用哪种求助方式？
直接在线人工客服
智能客服机器人
查找帮助中心/常见问题（FAQ）
电话联系客服
请描述一次您在使用某金融或保险App时，令您感到特别满意或特别不满的界面设计体验。
未来半年，您是否有计划购买新的保险产品或理财产品？
是，已有明确计划
可能会，正在关注
暂时没有计划
不确定
对于杭州市的金融保险机构在数字化界面设计上，您还有哪些其他的意见或期待？