您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前或最近一次购买的金融保险产品类型是？
人身保险（如寿险、健康险）
财产保险（如车险、家财险）
理财/投资型保险
其他（请在后文说明）
从未购买过
您主要通过哪种渠道了解或购买金融保险产品？
保险公司官方网站/APP
银行APP或网点
第三方平台（如支付宝、微信理财通）
保险代理人/经纪人
其他
在浏览金融保险产品时，界面信息的清晰易懂程度对您决策的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在金融保险类APP或网页的界面设计中，您最看重以下哪些元素？（最多可选3项）
视觉美观度与配色
信息布局的逻辑性与层次
操作流程的简便性
个性化推荐功能
安全保障提示的醒目度
客服/帮助入口的便捷性
加载速度与流畅度
您更倾向于哪种风格的信息展示方式？
简洁直观，重点信息突出
图文并茂，有详细案例说明
数据图表化，便于对比分析
动态交互式展示
总体而言，您向朋友推荐您常用的金融保险APP或网站的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
当界面出现复杂条款或专业术语时，您希望如何获得解释？
页面内直接嵌入通俗解释（如小问号图标）
提供链接跳转到详细说明页
一键联系在线客服
忽略，自行搜索
您对目前常用金融保险平台在“保护个人隐私和数据安全”方面的信任度如何？（1-5分，1为完全不信任，5为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能促使您放弃在一个平台上完成购买流程？（最多可选3项）
注册/登录流程过于繁琐
页面加载过慢或频繁卡顿
产品信息不透明，有疑虑
支付流程复杂或不安全
界面设计混乱，找不到关键信息
强制要求过多个人信息
没有找到心仪的产品
您是否愿意为界面设计更佳、体验更流畅的金融保险服务支付稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于价格差
不太愿意
完全不愿意
您平均多久会主动打开一次金融保险类APP或浏览相关网站？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少，仅在需要时
在您使用过的金融保险类产品界面中，让您印象最深刻的一个优点或功能是什么？
您认为人工智能（如智能客服、产品推荐算法）在改善界面体验方面的作用如何？
作用非常大，是未来趋势
有一定作用，但需谨慎使用
作用有限，更相信人工服务
不清楚/不关心
您希望通过金融保险APP获得哪些增值服务？（最多可选3项）
健康管理/咨询
理财知识科普
生活优惠权益
家庭风险诊断
积分兑换礼品
线下活动邀请
其他
您对当前北京市面上主流金融保险产品的数字化服务（整体线上体验）满意程度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内计划购买或增购金融保险产品的可能性是？
对于金融保险类产品的界面设计或线上服务流程，您还有哪些具体的意见或建议？