南京市金融保险参与度与消费行为调研

尊敬的市民,您好!我们正在进行一项关于南京市居民金融保险参与度与消费行为的学术研究。本问卷旨在了解您在金融产品及保险服务方面的认知、态度和行为。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
请问您的个人月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
请问您目前持有或使用过以下哪些金融产品?(可多选)
储蓄存款
银行理财
基金
股票
债券
信托
互联网金融产品(如余额宝等)
以上均无
您主要通过哪些渠道了解金融产品信息?
银行/保险机构网点
金融机构官网/APP
社交媒体(如微信、微博)
朋友/家人推荐
电视/广播/报纸
专业财经媒体
其他
您购买或持有金融产品的主要目的是什么?
资产保值
获取投资收益
为未来大额消费(如购房、购车)做准备
为子女教育做准备
为养老做准备
其他
请问您目前为自己或家人购买了以下哪些类型的保险产品?(可多选)
社会医疗保险(含职工、居民医保)
商业医疗保险
重疾险
人寿保险
意外伤害险
财产保险(如车险、家财险)
养老保险(商业)
以上均无
您购买保险产品时,最主要的考虑因素是什么?
产品保障范围
保险公司品牌与信誉
保险代理人/经纪人的推荐
保费价格
亲友推荐
理赔便捷性
其他
请评价您对当前所持有的金融产品(如理财、基金等)的总体满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对当前所持有的保险产品的总体满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的金融产品(如理财、基金等)信息透明度如何?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
您认为当前市场上的保险产品条款是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
比较晦涩难懂
非常晦涩难懂
在购买金融或保险产品时,您是否遇到过销售误导或夸大宣传的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定
当您需要金融或保险咨询服务时,您更倾向于选择哪种方式?
前往银行/保险公司网点咨询
使用金融机构的在线客服或APP
通过独立第三方理财/保险顾问
向有经验的朋友或家人咨询
自己上网搜索研究
其他
您未来一年内,是否有计划增加在金融投资(如理财、基金、股票等)方面的投入?
计划大幅增加
计划小幅增加
维持现状
计划减少投入
不确定
您未来一年内,是否有计划为自己或家人新增购买保险产品?
计划购买多项
计划购买1-2项
暂无计划,但会关注
完全没有计划
不确定
您认为哪些因素会阻碍您更深入地参与金融市场或购买更多保险?(可多选)
缺乏相关知识和信息
资金不足
认为产品复杂,难以理解
担心风险和不安全感
对金融机构信任度不足
认为现有保障已足够
没有时间精力去研究
其他
如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主要金融机构(如银行、保险公司)?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于南京市金融机构(银行、保险公司等)在提升服务体验、保护消费者权益方面,您有什么具体的意见或建议?
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