1. 您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
2. 您目前在西安市居住或工作的时间是？
少于1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
3. 您目前的个人月收入（税前）大致属于哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
4. 您目前拥有或参与过以下哪些金融/保险产品？（可多选）
银行存款/理财
股票/基金
商业健康保险（含医疗、重疾）
商业人寿保险
商业财产保险（车险、家财险等）
社会保险（医保、养老等）
其他（如P2P、信托等）
以上均无
5. 您购买商业保险的主要驱动力是什么？
风险保障，防范未来不确定性
家庭责任（如子女教育、赡养老人）
强制要求（如贷款、购车）
理财增值，作为投资工具
亲友推荐或从众心理
目前没有购买商业保险
6. 您主要通过何种渠道了解金融保险产品信息？
保险公司/银行客户经理
亲友推荐
互联网平台（如支付宝、微信、保险APP）
社交媒体（如抖音、小红书）
传统媒体（电视、广播、报纸）
线下讲座或推广活动
7. 您认为西安市居民整体的金融保险意识如何？
非常强，普遍有规划和购买
比较强，多数人有基本了解
一般，处于了解阶段
比较弱，购买意愿不强
非常弱，基本不了解
8. 在考虑购买保险时，您对价格的敏感程度如何？
非常敏感，价格是首要决定因素
比较敏感，会仔细比较价格和保障
一般敏感，更看重产品本身
不太敏感，主要看服务与品牌
完全不敏感，只追求最全面的保障
9. 如果一款保险产品保障内容相同，您愿意为知名品牌支付多少溢价？
不愿支付溢价，选最便宜的
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付6%-10%的溢价
愿意支付11%-20%的溢价
愿意支付20%以上的溢价
10. 对于一份年缴保费5000元的健康险，如果价格下降多少会促使您立即购买？
下降5%（4750元）
下降10%（4500元）
下降15%（4250元）
下降20%（4000元）
下降25%或更多（3750元以下）
价格不是主要障碍，其他因素更重要
11. 以下哪些因素会显著降低您购买保险的意愿？（可多选）
产品价格过高
条款复杂，难以理解
理赔流程繁琐，担心理赔难
对保险公司不信任
自认为风险低，不需要
资金有其他更优先的用途
12. 您如何看待“互联网保险”与传统线下保险的价格差异？
互联网保险价格明显更低，性价比高
互联网保险价格略低，但保障可能不同
两者价格差不多，各有优势
传统保险价格更透明，服务更好
不了解两者的价格差异
13. 您是否愿意为“个性化定制”的保险方案（如根据健康状况、生活习惯定价）支付更高费用？
非常愿意，定制化更精准
比较愿意，如果确实更符合需求
视情况而定，看溢价幅度
不太愿意，更倾向标准产品
完全不愿意
14. 请对您目前接触过的金融保险服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 未来一年内，您计划增加在金融保险方面的投入吗？
计划大幅增加
计划小幅增加
保持现有投入不变
计划减少投入
不确定
16. 您希望金融机构/保险公司在哪些方面进行改进以吸引您？（可多选）
提供更清晰易懂的产品说明
简化投保与理赔流程
推出更多高性价比（低保费高保障）产品
提供更优质的客户服务（如专属顾问）
加强数字化服务体验（如便捷的APP）
增强品牌信任与透明度
17. 对于西安市金融保险市场的健康发展，您还有哪些意见或建议？