您目前居住在华东地区哪个省市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您在过去一年内，是否接触过金融保险机构（如银行、保险公司）在社区提供的服务或活动？
您主要通过哪些渠道了解到金融保险机构的社区服务？（可多选）
社区宣传栏/公告
物业通知
线上社区群/APP
亲友推荐
机构人员上门/驻点宣传
线下社区活动
其他
您接触过的社区金融服务主要涉及以下哪些类型？
金融知识普及/防诈骗讲座
便民缴费/业务咨询
理财产品/保险产品推广
健康义诊/老年关爱活动
儿童财商教育
其他
总体而言，您对金融保险机构社区服务的便利性（如地点、时间安排）满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务中工作人员的专业水平与服务态度满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些社区服务对提升您的金融知识或风险防范意识有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
基于您对社区服务的整体体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐该机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
提到“金融保险社区服务”，您最先联想到以下哪个品牌？
中国平安
中国人寿
中国太保
工商银行
建设银行
其他
没有明确联想
您认为一个优秀的金融保险品牌在社区服务中应具备哪些特质？（可多选）
专业可靠
贴近民生需求
活动形式新颖有趣
服务持续稳定
真诚无过度推销
注重隐私保护
其他
您是否因为某机构的社区服务而对其品牌产生更好的印象或信任感？
您未来希望金融保险机构在社区提供哪些类型的服务？
更多个性化理财/保障规划咨询
智能设备使用指导（如手机银行）
家庭资产配置讲座
社区公益与志愿服务
针对特定人群（老人、儿童）的专项活动
其他
您认为当前金融保险机构社区服务的宣传力度如何？（1分表示宣传严重不足，5分表示宣传非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权社区服务机构，在保护隐私的前提下，为您提供更精准的服务信息？
对于金融保险机构如何更好地融入社区、服务居民，您还有哪些具体的意见或建议？