您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
65岁以上
在苏州,您最常使用或关注的金融服务有哪些?(可多选)
个人储蓄/理财
个人消费贷款/信用卡
数字支付(微信/支付宝等)
证券/基金投资
保险产品(如车险、健康险)
企业/小微企业金融服务
其他
基本不使用
请对您在苏州使用过的金融服务的整体便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为苏州的金融服务在哪些方面还有提升空间?(如网点分布、线上功能、产品创新等)
您购买过以下哪些类型的保险产品?(可多选)
机动车辆保险
人身健康/医疗保险
财产保险(家庭/企业)
旅游意外险
养老保险/年金
其他
未购买过任何保险
您主要通过什么渠道了解和购买保险?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行渠道
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的保险服务商?(0分完全不可能,10分非常可能)
在苏州,您通常选择哪些类型的旅游活动?(可多选)
古典园林游览(如拙政园、留园)
古镇水乡游(如周庄、同里)
博物馆/文化展览
自然风光(如太湖、阳澄湖)
主题乐园/现代娱乐
美食探店
购物
乡村休闲
其他
您来苏州旅游的频率大约是?
每周至少一次
每月数次
每季度一次
每年数次
首次到访
您计划或预订苏州旅游时,最常使用的信息渠道和预订平台是?(可多选)
携程、飞猪等OTA平台
小红书、抖音等社交媒体
官方旅游网站/公众号
朋友/家人推荐
旅行社
其他
请对苏州旅游景点的整体服务质量(如导览、卫生、秩序)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升苏州旅游体验(如交通、服务、文化体验等方面)有何建议?
在苏州市内出行,您最常使用的交通方式是什么?(可多选)
地铁
公交车
出租车/网约车
自驾车
共享单车/电动车
步行
其他
您使用过以下哪些智慧出行服务或功能?(可多选)
“苏周到”APP
地铁APP扫码乘车
公交实时查询
智慧停车(无感支付、空位查询)
网约车聚合平台
共享单车电子围栏
均未使用过
您认为当前苏州出行最大的痛点是什么?
高峰期拥堵
停车难
公共交通覆盖不足
换乘不便
出行成本高
其他
您是否了解或使用过与出行相关的保险(如航意险、延误险、自驾游险等)?
未来,您希望看到哪些“金融/保险+旅游/出行”的融合创新服务?(可多选)
旅游消费分期/信用支付
基于行程的定制化旅行保险
积分互通(金融积分兑换旅游产品)
出行场景的便捷理赔服务
绿色出行碳积分与金融权益挂钩
其他创新
暂无想法
总体而言,您对苏州作为一座宜居、宜业、宜游城市的综合体验打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果苏州要推出一项旨在提升市民/游客生活便利度的“城市服务一卡通”(整合支付、出行、文旅等功能),您最期待它包含什么功能?
您的个人月收入(或可支配生活费)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不愿透露