您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前或曾经是金融保险产品的消费者吗?(例如:购买过寿险、财险、车险、理财产品等)
您是否关注过金融保险企业(如银行、保险公司)发布的社会责任报告或相关新闻?
提到“金融保险企业的社会责任”,您首先想到的是以下哪个方面?
诚信经营,保护消费者权益
提供普惠金融产品,服务小微企业/三农
参与公益慈善、扶贫救灾
保护环境,推动绿色金融
保障员工权益,提供良好发展平台
整体而言,您认为当前西南地区的金融保险企业在履行社会责任方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,金融保险企业履行社会责任,主要对哪些方面产生了积极影响?
提升了企业自身的品牌形象和公众信任度
切实帮助了社会弱势群体或解决了社会问题
促进了当地经济的健康发展
引导了行业向更规范、更可持续的方向发展
对普通消费者的直接益处不明显
您认为金融保险企业履行社会责任的主要动力应该是什么?
法律法规和政府监管的要求
企业自身价值观和长远发展的需要
来自消费者和公众舆论的压力
为了获得政策优惠或市场准入优势
其他
当一家金融保险企业积极履行社会责任(如捐款、扶贫、环保)时,会提升您对其产品或服务的信任度吗?
会显著提升
会略有提升
没有影响
反而可能怀疑其动机,信任度下降
您通常通过哪些渠道了解到金融保险企业的社会责任信息?
电视、广播、报纸等传统媒体
微信、微博、抖音等社交媒体
企业官方网站或社会责任报告
朋友、家人或同事的口口相传
线下公益活动或广告
几乎不接触这类信息
基于您目前的认知,您有多大意愿向亲友推荐您认为社会责任做得好的金融保险公司的产品或服务?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)
您认为目前金融保险企业在社会责任信息披露方面做得如何?
非常透明,信息详实可信
比较透明,但有时流于形式
信息有限,难以判断其真实性
非常不透明,缺乏有效信息
您希望金融保险企业在社会责任方面,未来应更侧重于哪些领域?
金融知识普及与消费者教育
开发更多惠及低收入人群、农村地区的保险/金融产品
加大对教育、医疗等民生领域的公益投入
在运营中践行节能减排,发展绿色金融
提升内部治理,保障员工福利与公平发展
利用科技手段提升服务效率与普惠性
如果一家金融保险企业产品本身有瑕疵(如理赔难、收费不透明),但其社会责任活动做得很好,您会如何评价这家企业?
社会责任不能弥补产品缺陷,总体评价负面
会因其社会责任表现而稍微改善对其的整体印象
分开看待,产品归产品,公益归公益
认为其社会责任行为可能是作秀,评价更负面
请列举1-2家您印象中在履行社会责任方面表现较为突出的西南地区金融或保险公司名称(如无具体印象可填“无”)。
对于提升金融保险行业的社会责任整体水平,您有什么具体的意见或建议?
您目前的职业状况是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员
个体工商户/自由职业者
退休人员
其他