您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入(税后)大致范围是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元以上
您目前主要通过哪些渠道了解金融或保险产品信息?(可多选)
银行/保险公司网点
亲友推荐
社交媒体(如微信、微博、抖音)
专业财经网站/APP
线下广告/活动
保险代理人/理财顾问
其他
您是否听说过或了解“金融科技”或“保险科技”这类概念?
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全没听说过
您使用过以下哪些类型的金融或保险科技产品/服务?(可多选)
手机银行/网上银行
第三方支付(微信/支付宝支付)
互联网保险(如众安、蚂蚁保等)
智能投顾/理财APP
线上贷款/信用评估产品
区块链相关应用
从未使用过任何
总体而言,您对目前使用的金融或保险科技产品的便捷性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择金融或保险科技产品时,最看重的因素是?
安全性
收益率/性价比
操作便捷性
品牌信誉
创新功能/服务
客户服务
从0到10分,您有多大可能性向亲友推荐您正在使用的金融或保险科技产品?
您认为目前西安市金融保险科技产品的普及程度如何?
非常高,随处可见
比较高
一般
比较低
非常低,很少见
您对使用金融保险科技产品的主要顾虑是什么?(可多选)
个人隐私与数据安全
产品条款复杂不透明
担心操作失误造成损失
售后服务无保障
对新技术不信任
没有顾虑
您认为金融机构(银行/保险公司)通过科技手段(如APP、AI客服)提供服务,与传统线下服务相比?
明显更好
各有优劣,但科技手段更方便
差不多
各有优劣,但传统服务更可靠
明显更差
未来一年内,您是否有计划尝试新的金融或保险科技产品?
是,已有明确计划
是,可能会尝试
不确定,看情况
不太可能
完全没计划
您希望未来金融保险科技产品在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
提升安全与风控能力
简化操作流程
提供更个性化推荐
降低费用/提高收益
增强线上线下服务融合
增加趣味性/游戏化元素
加强消费者教育
您是否愿意为了获得更好的金融服务体验,而授权金融机构使用您的部分行为数据(在匿名和安全前提下)?
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
您对西安市金融保险科技产业的发展,还有哪些具体的意见或期待?