请问您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否持有或购买过商业保险产品（如寿险、健康险、车险、财产险等）？
是，目前持有
曾经购买过，但目前已退保或到期
从未购买过
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行网点
互联网保险平台（如支付宝、微信保险）
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
电视/广播/报纸广告
其他
在过去一年中，您是否使用过以下金融科技服务？
移动支付（如支付宝、微信支付）
线上银行/手机银行
互联网理财（如余额宝、理财通）
线上贷款/消费金融
智能投顾
数字货币/区块链相关服务
以上均未使用过
您是否听说过“保险科技”（InsurTech）这个概念？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚具体内容
从未听说过
请评价您对使用手机APP或网站完成以下保险流程的接受程度（1-5分，1分表示非常不接受，5分表示非常接受）：在线浏览和对比不同保险产品
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您对使用手机APP或网站完成以下保险流程的接受程度（1-5分，1分表示非常不接受，5分表示非常接受）：通过人脸识别、电子签名等方式在线投保
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您对使用手机APP或网站完成以下保险流程的接受程度（1-5分，1分表示非常不接受，5分表示非常接受）：使用智能客服或聊天机器人进行咨询
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您对使用手机APP或网站完成以下保险流程的接受程度（1-5分，1分表示非常不接受，5分表示非常接受）：在线提交理赔申请和材料
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您对使用手机APP或网站完成以下保险流程的接受程度（1-5分，1分表示非常不接受，5分表示非常接受）：通过可穿戴设备（如智能手表）数据获得健康险保费折扣或健康管理服务
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为保险科技产品最吸引您的优势可能是什么？
流程便捷，节省时间
价格可能更优惠
产品选择丰富，易于比较
个性化定制推荐
服务透明，信息对称
理赔速度快
互动体验新颖有趣
其他
在使用保险科技产品时，您最担心的问题可能是什么？
个人信息安全和隐私泄露
线上流程复杂，操作困难
产品条款不清晰，存在误解风险
理赔时缺乏人工协助，体验差
技术故障导致交易失败或数据丢失
对完全线上服务缺乏信任感
其他
如果有一款基于您驾驶行为的车险（UBI车险），通过手机APP采集您的安全驾驶数据来定价，安全驾驶可享更低保费，您愿意尝试吗？
非常愿意
比较愿意
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
对于融合了保险保障和健康管理服务的科技产品（例如：健康险附带运动奖励、在线问诊、体检预约等），您的兴趣如何？
非常感兴趣，会主动了解
比较感兴趣，如果有人推荐会尝试
兴趣一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
综合考虑便利性、安全性、性价比等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐使用保险科技产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为未来保险科技的发展，最应该优先改善哪个方面？
提升数据安全与隐私保护
简化操作流程，提升用户体验
利用AI和大数据实现更精准的定价与风控
加强线上与线下服务的融合（O2O）
开发更多创新场景的保险产品（如网购退货运费险的延伸）
提升智能客服和理赔自动化水平
其他
对于未来保险科技产品的发展，您还有哪些具体的期待或建议？