您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前持有的主要保险类型是？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
车险
财产保险（如家财险）
旅行保险
其他
暂无
您主要通过哪种渠道了解或购买保险产品？
保险代理人/经纪人
银行柜台
保险公司官网/APP
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
电话销售
亲友推荐
其他
在办理保险业务（如查询、投保、理赔）时，您更倾向于使用哪种方式？
完全线下（面对面）办理
主要线下，偶尔尝试线上
线上与线下结合使用
主要线上，必要时才去线下
完全线上办理
整体而言，您向朋友或家人推荐使用当前保险公司线上服务（如APP、小程序）的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对目前使用的保险公司官方APP或网站的用户体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在保险公司的科技产品中，您认为以下哪些功能最为重要？
在线快速投保与核保
保单信息清晰查询与管理
便捷的在线续保与缴费
智能客服与在线咨询
快速透明的在线理赔进度追踪
个性化的保险产品推荐
健康管理或风险预警等增值服务
与其他生活服务（如支付、出行）的联动
对于人工智能（AI）客服处理保险咨询或简单问题，您的信任度如何？
完全不信任，只接受人工服务
不太信任，仅用于查询基本信息
一般，可以尝试解决简单问题
比较信任，能处理大部分常规问题
非常信任，效率高且准确
您是否愿意授权保险公司在合规前提下，使用您的脱敏数据（如健康数据、驾驶行为）来提供更个性化的保费定价或产品？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
在使用金融科技产品时，您最担心哪些问题？
个人信息与隐私泄露
资金交易安全性
产品条款复杂、不透明
发生问题时找不到人工客服
操作流程复杂繁琐
系统不稳定、经常出错
对新技术理解和使用有困难
如果有一款基于区块链技术的保险产品，能实现理赔流程全自动、不可篡改且更透明，您尝试使用的意愿如何？
非常愿意尝试
愿意了解后尝试
观望态度，先看看别人用的效果
不太愿意，对新技术持怀疑态度
完全不愿意
对于通过可穿戴设备（如智能手表）监测健康数据来获得健康险保费优惠的模式，您的接受度如何？
非常接受，乐于参与
比较接受，但会关注数据隐私
一般，看优惠力度和隐私条款
不太接受，感觉被监控
完全不能接受
您认为“元宇宙”概念下的虚拟保险顾问或沉浸式保险教育场景，对您有吸引力吗？
非常有吸引力，期待体验
有一定吸引力，可以尝试
感觉离现实太远，不感兴趣
完全是噱头，没有实际价值
未来一年，您计划通过线上渠道新增或调整保险配置的可能性有多大？
非常有可能
有可能
不确定
可能性较小
完全不可能
对于保险公司未来开发或改进科技产品与服务，您最期待或最想提出的一条建议是什么？