您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业属于以下哪个领域？
金融/保险业
信息技术/互联网
教育/科研
医疗/健康
政府/事业单位
制造业
服务业
自由职业
学生
其他
您的个人月均可支配收入（税后）大约为？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前持有或投资过以下哪些金融/保险产品？（可多选）
银行存款/理财
股票
基金（公募/私募）
债券
保险（寿险/健康险/财产险等）
信托产品
互联网金融产品（如余额宝等）
贵金属（黄金等）
外汇
房产
其他
无
您进行金融/保险理财的主要目的是什么？
资产保值，抵御通胀
资产增值，获取更高收益
养老规划
子女教育储备
医疗保障
财富传承
其他
您通常通过哪种主要渠道获取金融/保险产品信息？
银行网点/客户经理
保险公司代理人/经纪人
证券公司/投资顾问
互联网理财平台（如支付宝、微信理财通）
金融资讯类APP/网站
亲朋好友推荐
社交媒体（如微博、小红书）
线下讲座/沙龙
其他
您最信任的金融/保险产品购买或咨询渠道是？
传统银行网点
保险公司官方渠道（代理人/官网）
大型互联网平台（如蚂蚁集团、腾讯理财通）
独立的第三方理财机构
证券公司
熟人推荐（非专业人士）
其他
总体而言，您对目前主要使用的金融/保险服务渠道的满意度如何？（0-10分，0分代表非常不满意，10分代表非常满意）
在选择金融/保险产品渠道时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
渠道的品牌信誉与安全性
产品收益率或性价比
服务的专业性与个性化程度
办理流程的便捷性与效率
线上功能的完善度（如APP体验）
线下网点的覆盖与便利性
客户经理/顾问的服务态度
费用透明，无隐藏成本
其他
您使用手机银行或金融类APP进行理财操作的频率是？
对于购买保险产品，您更倾向于哪种方式？
线下与保险代理人面对面沟通购买
通过银行客户经理购买（银保渠道）
在保险公司官网或官方APP直接购买
在大型互联网平台（如支付宝、微信）上对比购买
通过第三方保险经纪平台购买
其他
您认为当前通过互联网渠道购买金融/保险产品，最大的顾虑是什么？
产品信息复杂，难以理解
担心个人信息泄露与资金安全
售后服务不完善，理赔或咨询困难
产品同质化严重，难以选择
缺乏专业人士的即时指导
没有顾虑，非常信任
其他
您对金融机构（银行/保险/证券）提供的线下网点服务的便利性（如地理位置、营业时间）满意度如何？（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望金融机构在哪些方面提供更多数字化服务或改进？（可多选）
更智能的资产配置与产品推荐
更清晰易懂的产品条款与风险揭示
更便捷的线上开户、购买、赎回流程
更完善的线上客服与智能投顾
更丰富的投资者教育内容（文章、视频、直播）
线上线下服务更无缝衔接（如线上预约，线下办理）
更安全的生物识别与交易验证技术
其他
未来一年，您是否会考虑增加在金融/保险理财方面的投入？
是，会显著增加
是，会小幅增加
保持现有水平
可能会减少
不确定
您是否愿意为获得更专业、个性化的理财规划服务而支付额外的咨询费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视服务内容和费用而定
不太愿意
完全不愿意
请留下您对北京市金融/保险服务渠道的任何其他意见或建议：