当您想到上海的房地产开发企业时，最先联想到哪些品牌？（可多选）
万科
碧桂园
保利发展
融创中国
绿地集团
中海地产
华润置地
招商蛇口
龙湖集团
金地集团
其他
没有特别印象
总体而言，您对上海房地产行业的品牌形象满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解房地产企业的品牌信息？
亲朋好友推荐
房产中介/经纪人
开发商广告（线上/线下）
新闻媒体报道
社交媒体/网络论坛
线下看房/展会
其他
如果未来您或亲友有购房需求，您有多大可能性会推荐您目前最认可的房地产企业？（0分完全不可能，10分极有可能）
在您选择或推荐一个房地产企业时，哪些因素最为重要？（请选择最重要的3-5项）
房屋质量与建筑工艺
小区规划与园林景观
物业服务品质
企业品牌信誉与口碑
地理位置与交通便利性
户型设计与空间利用率
价格与性价比
配套设施（学校、商业等）
企业社会责任与环保理念
交房准时性与承诺兑现
您认为上海的房地产开发企业在履行社会责任（如绿色建筑、社区共建等）方面做得如何？
非常出色，行业标杆
做得不错，有积极行动
表现一般，有待加强
做得较差，流于形式
不了解/不关注
您是否曾因对某个房地产企业的品牌印象不佳，而放弃考虑其开发的楼盘？
是，经常如此
是，偶尔如此
否，但会因此更加谨慎
否，主要看具体楼盘条件
您对目前所居住或所了解楼盘的物业服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个房地产企业让您感到忠诚，通常是因为？（可多选）
长期稳定的高品质产品
优质的售后服务与物业
品牌价值观与我契合
良好的客户关系与互动
有吸引力的老客户权益
处理问题的诚信与效率
创新的产品与服务
您是否愿意为信誉良好、品牌美誉度高的开发商开发的楼盘支付一定的品牌溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
当您听到关于某房企的负面新闻（如质量问题、维权纠纷）时，您对该公司品牌信任度的影响是？
大幅下降，很难恢复
明显下降，需观察其后续处理
略有下降，但更关注具体事件
基本不受影响，个案不代表全部
请用一个词或短语，描述您心目中理想的上海房地产企业品牌应具备的特质。
您认为房地产企业通过哪些方式最能提升客户忠诚度？
提升房屋质量与工艺细节
加强交付后的长期物业服务
建立透明高效的客户沟通机制
提供有温度的品牌人文关怀
设计针对老客户的增值服务体系
其他
您认为当前上海主流房地产企业在品牌建设方面的整体投入与效果如何？（1分投入不足效果差，5分投入充分效果好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望房地产企业通过哪些渠道与您（或业主）进行品牌互动与沟通？（可多选）
专属业主APP/小程序
定期的社区文化活动
品牌微信公众号/视频号
客户满意度调研与反馈
线下业主见面会/开放日
节庆礼品或关怀活动
其他
您未来3-5年内在上海是否有置业（新房或二手房）或换房的计划？
对于提升上海房地产品牌忠诚度，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上