1. 您目前居住在长三角的哪个城市？
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
南通
其他
3. 在考虑购买新房时，您主要通过哪些渠道了解房地产开发商品牌信息？（可多选）
房产中介推荐
开发商官方网站/APP
社交媒体（如微博、小红书）
亲友/同事口碑
线下广告/活动
专业房产网站/APP（如链家、贝壳）
新闻媒体报道
4. 在您印象中，长三角地区口碑最好的房地产开发商品牌是哪一家？
万科
碧桂园
融创
绿城
保利
中海
华润
龙湖
招商蛇口
其他
不清楚
5. 请为您在第4题中选择的品牌，在“建筑质量”方面的表现打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 请为您在第4题中选择的品牌，在“物业服务”方面的表现打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 请为您在第4题中选择的品牌，在“社区规划与绿化”方面的表现打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 请为您在第4题中选择的品牌，在“品牌信誉与责任感”方面的表现打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 基于您对该品牌的整体了解，您有多大可能向亲友推荐购买该品牌的房产？（0分完全不可能，10分极有可能）
10. 您或您的直系亲属是否曾购买过该品牌开发的房产？
11. 如果您曾购买并入住，您对该品牌的实际体验与购买前的预期相比如何？
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
不适用（未购买/未入住）
12. 哪些因素最能促使您成为某个房地产品牌的忠实客户？（可多选）
卓越且稳定的房屋质量
贴心、高效的物业服务
成功的早期投资升值
品牌持续创新的产品设计
良好的业主社群氛围
品牌积极履行社会责任
优质的售后与客诉处理
13. 如果一个您信任的品牌推出了新楼盘，但价格略高于周边竞品，您的态度是？
愿意为信任的品牌支付溢价
需要仔细比较后再决定
价格是首要因素，不会选择
视溢价幅度和具体产品而定
14. 当您对已购房产的某个方面不满意时，您通常会采取哪些行动？（可多选）
向物业公司反映
向开发商客服投诉
在业主群内讨论
在社交媒体/房产论坛发帖
向相关监管部门投诉
忍一忍，不采取行动
建议亲友谨慎购买该品牌
15. 您认为，当前长三角房地产品牌在维护客户忠诚度方面，最需要加强的是？
交付质量的严格把控
物业服务的长期投入与提升
老业主的关怀与增值服务
透明、及时的沟通机制
社区文化的持续营造
16. 请分享一个您亲身经历或听闻的，关于某个房地产开发商（正面或负面）的具体故事或细节，这极大地影响了您对该品牌的看法。
17. 您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
18. 您的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上