您最近一次在上海市进行房产相关交易（如买卖、租赁、咨询）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未有过
您最近一次房产交易或咨询涉及哪些服务类型？（可多选）
二手房买卖
新房购买
房屋租赁
房产评估/咨询
贷款/按揭服务
产权过户/法律手续代办
房屋装修/改造咨询
其他
您主要通过哪种渠道寻找或接触房地产服务？
线上房产平台/APP（如链家、贝壳、安居客）
线下房产中介门店
朋友/家人推荐
开发商/品牌官网
社交媒体/网络广告
其他
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近使用过的房地产服务商？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近接触的房地产服务人员的专业度（如市场知识、政策解读）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近接触的房地产服务人员的服务态度与沟通效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前房地产服务信息（如房源信息、价格、政策）的透明度如何？
非常透明，信息全面准确
比较透明，但部分信息有待核实
一般，信息混杂需自行甄别
不太透明，存在信息差
非常不透明，信息获取困难
在使用线上房产平台/APP时，您最看重哪些功能或体验？（可多选）
房源信息真实、全面、更新及时
VR看房/高清实拍图
精准的智能推荐与匹配
在线咨询/即时沟通
交易流程可视化与进度跟踪
用户评价与口碑系统
金融/贷款计算器
其他
您对当前房地产服务中，交易流程的便捷性与安全性感受如何？
非常便捷且安全，流程清晰
比较便捷，但部分环节可优化
一般，流程略显繁琐
不太便捷，过程复杂耗时
非常不便，存在安全隐患
您认为目前房地产服务在哪些方面最需要改进或提升？（可多选）
降低中介/服务费用
提高信息透明度与真实性
提升服务人员专业素养
简化交易流程与手续
提供更多个性化、定制化服务
加强售后服务与长期维护
提升线上平台的技术体验
其他
对于房产交易后的相关服务（如物业交接、装修推荐、社区信息等），您目前能获得的支持如何？
非常完善，服务商提供持续支持
比较完善，有基本指引
一般，需要自己主动寻找资源
不太完善，缺乏后续服务
完全没有后续服务
您是否愿意为更优质、更专业或更个性化的房地产增值服务（如深度资产规划、高端租赁管理）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您理想中的房地产服务产品或平台，应该具备哪些特点或解决哪些痛点？
未来一年内，您在上海市是否有新的房产相关计划（如买卖、置换、租赁）？
有明确计划
正在考虑中
暂时没有，但未来可能有
完全没有
您希望通过哪些方式获得房地产相关的市场动态与政策信息？（可多选）
房产平台APP推送
专业顾问定期沟通
订阅行业报告/ newsletters
参加线下讲座/沙龙
关注相关社交媒体账号
其他
请对上海市整体房地产服务市场的信任度进行评分（1-5分，1分非常不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
关于提升上海市房地产服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？