您在上海主要使用的房地产类型是？
住宅（自住）
住宅（出租/投资）
商业/办公物业
工业/仓储物业
其他
您使用该房产相关服务（如物业、租赁、维护）的频率是？
每天
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次或更少
请对您所接触的房地产服务（如物业管理、中介服务）的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道获取房产服务信息或办理业务？
线上APP/网站
线下服务门店
电话/微信联系
第三方平台（如贝壳、安居客）
其他
您有多大可能向亲友推荐您目前使用的房产相关服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在您看来，当前房产服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
响应速度
服务人员专业度
费用透明合理
问题解决能力
线上服务便捷性
设施维护保养
社区/环境管理
其他
您认为当前房产服务最需要改进的方面是？（可多选）
沟通效率
收费标准
服务人员态度
维修/保养质量
投诉处理机制
信息透明度
智能化服务
其他
您是否遇到过房产服务相关的纠纷或投诉？
是，且已妥善解决
是，但未解决或解决不满意
从未遇到过
您对目前房产服务收费标准的看法是？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，勉强接受
不太合理，偏高
非常不合理，难以接受
请对房产服务提供方的信息透明度和沟通顺畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上服务（如APP报修、缴费、查询）的便捷性如何？
您未来一年内，是否有计划更换房产服务商（如物业公司、中介）？
您希望未来房产服务增加哪些功能或服务？（可多选）
更智能的安防系统
线上邻里社交平台
定制化家政/维修服务
绿色节能改造建议
社区活动组织
资产保值增值咨询
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在上海的居住/持有房产区域位于？
市中心（黄浦、静安、徐汇等）
浦东新区
其他近郊区（闵行、宝山、普陀等）
远郊区（松江、嘉定、青浦等）
对于提升上海市房地产服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？