您最近一次接触或购买华南地区房地产服务（如咨询、看房、购房、租赁等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年前
超过3年前
从未接触
您接触房地产服务的主要角色是？
购房者
租房者
投资者
房产经纪人/顾问
其他相关从业者
总体而言，您对华南地区房地产服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向您的朋友或同事推荐华南地区的房地产服务或相关机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您看来，影响您推荐意愿的最主要因素有哪些？
房产质量（建筑、户型、环境）
价格合理性
经纪人/顾问的专业度与服务态度
交易流程的便捷与透明
售后或物业管理服务
品牌信誉与口碑
地段与周边配套
您对所接触的房地产服务在信息透明度（如价格、费用、合同条款）方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取华南地区房地产信息？
房产中介APP/网站（如贝壳、链家）
开发商官方渠道
社交媒体（如微信、微博）
朋友/家人推荐
线下广告/传单
其他
您认为华南地区房地产市场的价格波动对您的决策影响大吗？
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响
您对房地产交易过程中的金融服务（如贷款咨询、办理）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前华南地区房地产行业在哪些方面最需要改进？
规范市场秩序，打击虚假信息
提升从业人员专业素养与职业道德
优化交易流程，提高效率
加强售后服务与物业管理
提供更多元化的产品以满足不同需求
增强政策稳定性与透明度
基于您目前的体验，您未来3年内在华南地区进行房产交易（买卖或租赁）的意愿如何？
您对所接触的房地产机构在解决客户问题或投诉方面的响应速度和处理效果满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述一次您经历过的、令您印象深刻的（无论好坏）华南地区房地产服务体验。
您认为“品牌口碑”在您选择房地产服务时的重要性如何？
哪些因素会显著提升您对某个房地产项目或服务的推荐意愿？
远超预期的产品质量
极致周到的个性化服务
极具竞争力的价格或优惠
高度透明和诚信的交易过程
强大且有保障的品牌背书
成功且愉快的亲友案例
您对华南地区房地产市场的长期发展信心如何？（1分表示非常没信心，5分表示非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种类型的房地产服务机构？
全国性大型连锁品牌
华南地区本土知名品牌
小型精品或独立工作室
开发商直营团队
没有特别偏好
对于提升华南地区房地产行业的整体服务水平和客户满意度，您还有什么其他建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上