您目前所处的购房阶段是?
刚刚开始了解,暂无明确目标
正在积极看房,寻找合适房源
已有意向房源,正在洽谈/比较
已完成购房交易
在寻找房源信息时,您最常使用以下哪些线上渠道?(最多选3项)
贝壳找房/链家APP
安居客/58同城
房天下(搜房)
开发商/项目官方网站
微信小程序/公众号
抖音/快手等短视频平台
微博、小红书等社交平台
本地房产论坛/社群
总体而言,您对线上房产信息平台(如贝壳、安居客等)提供信息的【全面性】满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对线上房产信息平台(如贝壳、安居客等)提供信息的【真实性】信任度如何?(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主流线上房产平台最需要改进的方面是?(最多选3项)
房源信息真实性审核
房价信息的透明与及时性
VR看房/视频看房的质量与覆盖
经纪人服务的专业度与规范性
平台算法的推荐精准度
用户隐私保护
线上咨询与沟通的便捷性
其他
在决定实地看房前,您通常会在线上进行多深入的了解?
仅浏览基本信息(如价格、户型图)
会仔细查看所有图片/VR
会与线上经纪人进行初步沟通
会深入研究小区评测、周边规划等深度信息
在实地看房环节,您主要通过哪些线下渠道接触房源或服务?(最多选3项)
房产中介门店
开发商售楼处
房展会/推介会
朋友/熟人介绍
社区公告/宣传单
其他
在您接触过的线下服务人员(如中介、销售)中,他们的专业水平如何?
普遍非常专业,能提供有价值建议
大部分比较专业,但水平参差不齐
一般,仅能提供基础服务
较差,存在误导或不专业行为
您更倾向于通过线上还是线下渠道完成最终的交易洽谈与签约?
完全倾向于线上(如电子合同、线上流程)
更倾向于线上,但部分环节需线下配合
更倾向于线下面对面完成
视具体情况和平台信任度而定
对于“线上初步筛选 + 线下深度服务”的混合模式,您认为其在购房过程中的【效率】如何?(1分表示效率很低,5分表示效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“线上初步筛选 + 线下深度服务”的混合模式,您认为其在购房过程中的【可靠性】如何?(1分表示很不可靠,5分表示很可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购房决策中,哪些因素会让您更依赖线下渠道?(最多选3项)
需要实地感受房屋质量与周边环境
涉及大额资金,需要面对面建立信任
合同条款复杂,需要专业人员现场解释
线下议价空间可能更大
线下服务更个性化、响应更快
不熟悉线上操作或对线上安全存疑
其他
请描述一次您在使用线上或线下购房渠道时,遇到的令您最满意或最不满意的经历。(选填)
展望未来,您认为数字化工具(如AI推荐、VR看房、区块链合同等)在多大程度上能替代传统的线下购房服务?
几乎可以完全替代
可以替代大部分环节
只能替代信息筛选等初级环节
无法替代,线下服务始终核心
说不清
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的税后年收入大约属于以下哪个范围?
20万元及以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上