您的身份是?
潜在购房者/租房者
房地产经纪人/置业顾问
房地产开发商/营销人员
房地产行业研究者/分析师
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在考虑购买或租赁房产时,您通常会优先从哪个渠道获取初始信息?
线上渠道(如贝壳、安居客、房天下等APP/网站)
线下渠道(如实地看房、中介门店、房展会)
朋友/家人推荐
社交媒体/自媒体
其他
您主要通过哪些线上平台获取西安房产信息?(可多选)
贝壳找房
安居客
链家网
房天下
58同城/赶集网
抖音/快手等短视频平台
微信小程序/公众号
开发商/物业公司官网
其他
您认为线上平台提供的房源信息(如价格、户型、照片、VR看房)的准确性和全面性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上初步筛选后,促使您决定进行线下实地看房的最关键因素是什么?
线上信息与线下实景存在差异
需要亲身感受房屋格局、采光、周边环境
需要与经纪人/业主面对面沟通细节
线上VR/视频看房无法满足决策需求
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐使用线上平台(如贝壳、安居客)作为西安房产信息查询的首选工具?
您认为目前西安房地产线下服务(如中介带看、售楼处接待)有哪些优势?(可多选)
信息更真实可靠,避免虚假房源
能提供专业的现场讲解和个性化建议
便于实地考察小区环境、配套和邻里氛围
交易流程更安全,有专人协助
沟通更直接高效,便于议价
其他
您认为目前西安房地产线上服务存在哪些主要不足?(可多选)
房源信息虚假或更新不及时
线上展示(如照片、VR)与实际差距大
缺乏与真人顾问即时、深度的沟通
无法完全替代实地看房的感官体验
交易安全性和资金保障感不足
其他
对于新房购买,您更倾向于通过哪种方式了解项目?
线上看楼盘详情页、VR样板间、直播
直接前往售楼处听销售讲解
参加线上或线下举办的专场推介会
通过房产自媒体/KOL测评
其他
对于二手房交易,您认为哪个环节最需要线下服务介入?
房源信息核实与初筛
带看与房屋状况评估
价格谈判与合同磋商
贷款、过户等交易流程办理
交房验收与物业交割
您是否使用过“线上签约”或“线上贷款预审”等房产交易线上化功能?
是,且体验良好
是,但体验一般或存在顾虑
听说过但未使用过
没听说过
您对“线上VR看房”或“直播看房”等新技术的接受度和信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来3-5年,西安房地产交易中“线上”与“线下”环节的比重会如何变化?
线上环节占比将大幅提升
线下环节仍将占据核心地位
线上线下深度融合,边界模糊
不同环节(如信息、看房、交易)分化明显
说不清楚
您希望未来西安房地产的线上服务在哪些方面进行改进?(可多选)
利用AI更精准地推荐房源
提供更真实、多维度的房源数据(如噪音、日照分析)
增强线上顾问的即时响应和专业解答能力
完善线上交易全流程的保障与监管
开发更沉浸式的VR/AR看房体验
加强社区生活配套信息的线上整合
其他
总体而言,在西安进行房产相关决策时,您更信赖哪种模式?
纯线上模式
纯线下模式
线上初步筛选+线下深度服务(O2O)
视房产类型(新房/二手房)和总价而定
请简要描述您心目中理想的西安房地产“线上+线下”服务体验应该是怎样的?