天津市房地产社区服务满意度问卷调查

尊敬的居民朋友,您好!为深入了解本社区各项服务的实际状况,持续提升居住品质与幸福感,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的支持与配合!
您在本社区居住的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前居住的房屋类型是?
高层住宅
洋房/多层住宅
别墅
公寓
其他
请对社区的整体环境(如绿化、卫生、公共区域整洁度)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区安保(如门禁管理、保安巡逻、监控覆盖)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区目前哪些公共设施或服务需要改进?(可多选)
儿童游乐设施
健身器材与场地
老年人活动中心
停车管理
快递收发服务
垃圾分类与清运
公共照明
宠物管理
其他
请对物业服务中心的响应速度和处理效率进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业维修服务的及时性和专业性评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您主要通过哪些渠道与物业沟通或获取社区信息?(可多选)
物业服务中心前台
电话
业主微信群/QQ群
社区公告栏
物业官方APP/小程序
其他
您认为社区的邻里关系氛围如何?
非常和谐融洽
比较和睦
一般,交流不多
关系较为淡漠
存在一些矛盾
您希望社区未来组织哪些类型的邻里文化活动?(可多选)
节日庆祝活动
跳蚤市场/二手交易
健康讲座/义诊
亲子活动
兴趣社团(如书法、舞蹈)
体育比赛
其他
您对社区内及周边的商业配套(如超市、便利店、餐饮)的便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区周边的交通便利性(如公交、地铁站点距离)评价如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
请对您所在楼栋的公共区域(如楼道、电梯)的卫生与维护状况进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区的物业服务收费与所提供的服务价值匹配吗?
物超所值
基本匹配
不太匹配,服务有待提升
完全不匹配,性价比低
不清楚
您认为提升社区品质,最需要优先投入的三个方面是?(请选择三项)
加强安保与安防
提升绿化与景观
完善公共设施
优化停车管理
丰富社区文化活动
提高物业服务响应速度
改善卫生与环境
加强邻里关系建设
其他
如果0分表示“绝对不会”,10分表示“一定会”,您有多大可能性向亲友推荐本社区?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑,您对当前社区的整体居住满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区服务或管理还有哪些具体的意见或建议?(如无,请填“无”)
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