上海市房地产社区服务满意度需求调研

尊敬的居民:您好!为深入了解您对本社区各项服务的满意程度与潜在需求,持续提升居住品质与生活幸福感,我们特开展此次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时约8-10分钟,感谢您的支持与参与!
1. 您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
2. 您目前居住的房屋类型是?
高层住宅
多层住宅(无电梯)
花园洋房/别墅
商住公寓
其他
3. 请对社区的整体环境(如绿化、清洁、公共区域维护)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 请对社区的安全管理(如门禁、监控、保安巡逻)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 您认为社区目前最需要改善或加强的公共设施是哪些?(可多选)
儿童游乐场
健身器材与步道
老年活动中心
公共休闲座椅/凉亭
非机动车停车与充电
垃圾分类与清运点
宠物友好设施
其他
6. 您对物业服务中心的响应速度和处理效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
7. 您通常通过哪些渠道与物业进行沟通或报事报修?(可多选)
物业前台/电话
业主微信群/QQ群
物业官方APP/小程序
张贴公告/意见箱
直接联系工作人员
很少或从不沟通
8. 请对社区内公共设施(如电梯、楼道照明、消防设备)的维护状况进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 基于您目前的居住体验,您有多大可能向亲友推荐本社区?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
10. 您希望社区未来组织哪些类型的文化活动?(可多选)
节日庆典/邻里节
健康讲座/义诊
亲子活动/儿童课堂
跳蚤市场/旧物交换
兴趣社团(如书画、舞蹈、合唱)
体育比赛(如篮球、羽毛球)
其他
11. 您对社区周边的商业配套(如超市、菜场、餐饮)便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
12. 您对社区内的停车管理(包括机动车与非机动车)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
13. 您认为社区在节能环保方面可以增加哪些举措?(可多选)
增加绿化与立体绿化
推广垃圾分类与回收
使用节能灯具与节水器具
设立雨水收集或中水回用系统
开展环保宣传教育活动
其他
14. 您对社区内邻里关系的和谐程度感觉如何?
非常和谐
比较和谐
一般
不太和谐
非常不和谐
15. 您认为提升本社区居住幸福感,最迫切的一项建议是什么?
    ____________
16. 您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
17. 您家中常住人口数量(含本人)是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上

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