您目前在上海的住房性质是?
自有产权房
租赁住房
与家人同住(非本人产权)
其他
您是否已经为您的房产购买了任何形式的保险?(例如:家财险、房屋主体险、房贷险等)
如果您考虑购买房地产保险,您主要希望防范哪些风险?(可多选)
火灾、爆炸
水暖管爆裂
盗窃、抢劫
台风、暴雨等自然灾害
房屋主体结构损坏
第三方责任(如高空坠物)
室内财产损失
其他
您通常通过什么渠道了解保险产品信息?(单选最主要的渠道)
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行网点/客户经理
亲朋好友推荐
社交媒体(微信、微博、小红书等)
搜索引擎(百度等)
线下广告/宣传活动
其他
在选择保险产品时,您最看重哪些因素?(可多选)
保费价格
保险责任范围
保险公司品牌与信誉
理赔服务便捷度与速度
保险代理人/客服的专业性
线上购买的便捷性
是否有附加服务(如紧急救援)
其他
您更倾向于通过哪种渠道购买房地产保险?
线上直接购买(官网、APP、第三方平台)
通过保险代理人/经纪人购买
通过银行等金融机构购买
通过电话销售购买
无所谓,哪个方便选哪个
如果通过线上渠道购买,您对操作流程的简洁性、信息透明度的信任度有多高?(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果通过保险代理人购买,您认为代理人的哪些特质最重要?
专业知识和讲解能力
服务态度和响应速度
长期稳定的合作关系
能提供多家公司的产品对比
其他
您能接受的年度房地产保险保费预算大致在哪个区间?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
视保障内容而定,没有固定预算
您认为目前市场上的房地产保险产品信息是否容易理解和比较?
非常容易,条款清晰透明
比较容易,但需要花时间研究
一般,有些专业术语难懂
比较困难,信息繁杂
非常困难,无从下手
您希望保险公司或渠道提供哪些增值服务来促进购买?(可多选)
免费家庭财产风险评估
在线快速报价与方案对比
清晰的视频/图文产品解读
便捷的在线理赔申请与进度查询
定期保单检视与续保提醒
与其他家庭服务(如家政、维修)的联动优惠
其他
综合考虑产品、价格和服务,您有多大可能向亲友推荐您了解或购买的房地产保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
未来一年内,您是否有计划为您的房产新增或重新购买保险?
有计划购买
可能会购买,但不确定
暂时没有计划
肯定不会购买
对于房地产保险的产品设计、销售渠道或服务体验,您还有哪些意见或建议?
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上