您目前在上海拥有或居住的房产类型是?
自购商品房
自购保障房/经适房
租赁住房
单位/公司住房
其他
如果您已购买或考虑购买,您主要关注哪些类型的房地产保险?(可多选)
房屋财产保险(火灾、水渍等)
家庭财产盗窃险
房屋责任险(如高空坠物伤人)
房贷险
地震、台风等巨灾险
装修保险
其他
您主要通过哪些渠道了解房地产保险信息?
保险公司官网/APP
银行/贷款机构推荐
房产中介/开发商
亲友推荐
社交媒体/网络广告
线下活动/宣传单
从未主动了解
您对当前市场上房地产保险产品的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买房地产保险时,哪个因素对您的影响最大?
保费价格
保险公司的品牌与信誉
保险条款的保障范围与免责条款
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业讲解
亲友或他人的推荐
综合考虑价格、服务、品牌等因素,您向亲友推荐购买当前市场上房地产保险的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否曾经历过或担心过可能影响您房产安全的意外事件?(如火灾、漏水、盗窃等)
曾亲身经历过
未曾经历但非常担心
未曾经历,有一定担心
未曾经历,也不太担心
您认为理想的房地产保险服务应包含哪些特点?(可多选)
线上快速投保与理赔
提供定期的家庭财产风险评估
保费可根据房屋状况动态调整
包含紧急维修等增值服务
条款简单易懂,无隐藏陷阱
与社区/物业有合作服务点
其他
如果有保险公司推出基于您房屋具体情况的定制化保险方案,您的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意详细了解
有一定兴趣,可以看看
兴趣一般,更倾向于标准产品
没有兴趣
您对目前为您服务的保险公司(或您最熟悉的保险公司)的整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您有过理赔经历,您对理赔过程的满意度如何?
非常满意,流程顺畅快捷
比较满意,但有些环节可以优化
一般,过程比较繁琐
不满意,遇到了很多困难
没有理赔经历
您认为当前上海市房地产保险市场存在哪些主要问题或不足?您有何改进建议?
未来一年内,您为名下房产新增或续保保险的可能性有多大?
非常大,已有计划
比较大,正在考虑
一般,视情况而定
比较小
非常小,没有计划
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上