您计划购买或更换的车辆类型是?
燃油车
纯电动车
插电混动车
增程式电动车
尚未确定
您计划购车的预算区间是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
在开始选车时,您主要通过哪些渠道获取初步信息?
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/小程序
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
亲友/同事推荐
线下车展
传统媒体(电视、报纸、广播)
其他
在信息收集阶段,汽车垂直网站/App对您决策的重要性如何?(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在深入了解具体车型时,您最关注哪些类型的内容?
专业评测文章/视频
真实车主口碑/论坛讨论
车辆参数配置对比
价格行情与优惠信息
4S店探店/试驾视频
车辆外观/内饰实拍图
线上信息对您最终决策的影响程度有多大?
决定性影响
重要参考
一般参考
影响很小
没有影响
在决定购买前,您会进行哪些线下体验?
前往4S店看车/试驾
参加品牌体验活动
在大型商场体验店看车
借朋友的车体验
不进行线下体验,直接线上购买
您认为线下4S店体验在购车决策中是否必不可少?
是,必须亲自体验
比较重要,但非必须
不重要,线上信息足够
视车型而定
您倾向于通过哪些渠道完成最终的购车交易?
传统品牌4S店
品牌直营店/体验中心
大型汽车经销商集团
线上官方平台下定,线下提车
二手车交易平台
其他
在渠道选择上,您最看重的是什么?
价格透明与优惠力度
服务专业性与体验
地理位置便利性
售后保障与口碑
购车流程的便捷高效
您对目前武汉市汽车销售渠道(如4S店)的服务满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您考虑通过线上平台直接购车?
价格更优惠透明
流程更简单快捷
可选车型/配置更丰富
避免与销售人员周旋
完善的线上客服与售后
目前不会考虑线上直接购车
您是否了解或使用过“线上下定,线下提车”的购车模式?
您对新能源汽车品牌在城市商圈设立体验店的接受度如何?(1-5分,1分完全不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后服务方面,您更倾向于选择哪种渠道?
购车的4S店/直营店
品牌授权的第三方维修中心
连锁快修品牌(如途虎)
熟悉的独立维修厂
视具体服务项目而定
您认为武汉市现有的汽车销售与服务渠道是否能满足您的需求?
完全能满足
基本能满足
一般,有待改进
不太能满足
完全不能满足
对于武汉市汽车销售与服务渠道,您有哪些具体的改进建议或期待?
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您目前常居的区域是武汉市哪个区?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
武汉经开区
东湖高新区