您目前是否拥有私家车？
是，已拥有
否，但计划在未来一年内购买
否，暂无购车计划
在成都，您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）
汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/4S店
社交媒体（如抖音、微博、小红书）
朋友/家人推荐
线下车展
电视/广播广告
在购车决策中，您最看重以下哪个因素？
车辆价格与性价比
品牌口碑与可靠性
车辆性能与操控
外观设计与内饰
智能化配置与科技感
售后服务网络与政策
请对您最近一次在成都购车（或看车）的4S店/经销商的服务环境进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为成都的汽车销售顾问在专业知识和产品介绍方面表现如何？
非常专业，解答清晰
比较专业，基本能满足需求
一般，有待提升
不太专业，信息不准确
在成都进行车辆保养或维修时，您最关注哪些服务环节？（可多选）
服务接待的及时性与态度
维修/保养过程的透明度
维修技师的专业水平
维修配件的质量与来源
服务完成效率与交车时间
服务价格合理性
您有多大可能向朋友或同事推荐您常去的成都这家汽车服务商（4S店/维修厂）？（0分绝无可能，10分极有可能）
您对成都地区新能源汽车公共充电设施的便利性满意吗？
非常满意，充电桩充足易找
比较满意，基本能满足需求
一般，有时会遇到不便
不太满意，充电桩少或故障多
不适用，我未使用过
您希望汽车品牌或经销商在成都提供哪些增值服务或车主活动？（可多选）
免费检测/洗车服务
车主驾驶/安全培训
亲子/家庭主题车主活动
汽车文化/改装交流
跨界品牌联合优惠
线上社区/专属客服
您是否使用过汽车品牌的官方App或小程序进行在线预约、控车等功能？
经常使用，体验很好
偶尔使用，体验一般
注册了但很少用
从未使用
您认为成都的汽车销售或售后服务，最需要在哪个方面进行改进？
未来若考虑换购/增购车辆，您是否会优先考虑在成都本地的经销商处购买？
一定会，本地服务方便
可能会，视价格和服务而定
不一定，会对比其他城市或线上渠道
不会，倾向于其他购买方式
您最近一次在成都进行车辆保养或维修的日期大约是？（请选择大致日期）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上