您目前拥有的主要私家车品牌是?
大众
丰田
本田
吉利
比亚迪
宝马
奔驰
奥迪
其他国产品牌
其他国外品牌
暂无
您拥有当前这辆主要私家车的时间是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
不适用
请对您当前主要车辆的总体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重当前车辆的哪些方面?(可多选)
车辆质量/可靠性
燃油经济性/能耗
驾驶操控性
乘坐舒适性
外观设计
内饰质感与科技感
售后服务
品牌形象/口碑
车辆安全性
保值率
您主要通过哪些渠道了解汽车品牌信息?
汽车垂直网站/App(如汽车之家)
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
线下4S店/车展
专业汽车媒体/评测
品牌官方网站
您有多大可能向亲友推荐您当前拥有的汽车品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对当前汽车品牌的售后服务体验如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
如果您对售后服务不满意,主要原因是?(可多选)
维修/保养价格过高
服务态度差
维修质量不佳/问题反复
等待/预约时间过长
配件供应不及时
服务流程不透明
其他
无不满意项
您下一次购车或换车时,会优先考虑哪个国别的品牌?
中国品牌
德国品牌
日本品牌
美国品牌
韩国品牌
其他欧洲品牌
尚未决定
您下次购车时,再次选择当前同一品牌的可能性有多大?
非常大,会优先考虑
比较大,会纳入备选
一般,看具体车型和价格
比较小,倾向于尝试新品牌
非常小,不会再考虑
哪些因素会促使您更换为其他汽车品牌?(可多选)
追求更高品质/技术
对当前品牌失望
尝试新设计/新体验
更好的售后服务
更优惠的价格/促销
新能源/智能化趋势
家庭/个人需求变化
您认为一个汽车品牌建立良好口碑,最重要的因素是什么?
过硬的产品质量与可靠性
优秀的售后服务体验
创新的技术与设计
合理的价格与高性价比
强大的品牌文化与情感联结
在新能源汽车(纯电/插混/增程)和传统燃油车之间,您更倾向于选择?
您的年龄属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区是?
华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
您的家庭年收入大致范围是?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上